Kylie Jenner's Snapchat-tweets zorgen ervoor dat bedrijf $ 1,3 miljard verliest

Gisteravond tweette Kylie Jenner dat ze Snapchat niet meer echt gebruikt na de controversiële nieuwe update. "Opent iemand anders Snapchat niet meer? Of ligt het aan mij... ugh dit is zo triest, "schreef ze voordat ze opnieuw bevestigde "ik hou nog steeds van je, snap... mijn eerste liefde" in een tweede tweet.

Het lijkt erop dat die twee kleine berichten ervoor hebben gezorgd dat Snapchat vandaag 1,3 miljard dollar heeft verloren. TMZ-rapporten dat de aandelen van het sociale-mediaplatform 7,2 procent zijn gedaald uur nadat Jenner haar tweets had gepost.

Jenner, zoals TMZ opmerkt, heeft een enorme aanhang op Twitter: 24,5 miljoen met een groot deel van haar publiek in Snapchat's 18-34 demografie, dus haar impact als influencer is er. (Op een gegeven moment was Jenner eigenlijk de tienerkoningin van het platform en werkte ze haar Snap-account regelmatig bij. Sinds het nieuws over haar zwangerschap naar buiten kwam, gebruikt ze het platform - en al haar sociale media - veel minder.)

Jenner gaf Snapchat twee weken geleden een soort waarschuwingsschot toen ze voor het eerst haar gemengde gevoelens over de update tweette. "Mm zag net de nieuwe Snapchat.. Ik weet niet wat ik ervan vind! Wat denken jullie?" begon ze, voordat ze in een tweede tweet toegaf dat ze "het er een beetje mee eens is" dat de oude Snapchat hersteld moet worden.

Hoewel Jenner krachtig is, is wat net zo waarschijnlijk is voor de beursdaling van Snapchat, het feit dat haar tweets gewoon de klachten van veel platformgebruikers weerspiegelen. Meer dan 1,2 miljoen mensen hebben een petitie van Change.org ondertekend het bedrijf vragen om de nieuwe app-update te verwijderen. Snapchat leek vorige week nog steeds enthousiast over het herontwerp, met mede-oprichter en CEO Evan Speigel die zei dat "we enthousiast zijn over wat we tot nu toe zien" met een reactie op het herontwerp, per Verscheidenheid.

"Sommige van de klachten die we zien, versterken onze filosofie", voegde hij eraan toe. Over de veelgehoorde klacht dat celebs zich vóór het herontwerp als vrienden voelden in plaats van gewoon een andere functie in het gedeelte met openbare verhalen van de app, grapte Spiegel: "Het zijn niet je vrienden."

Snapchat reageerde twee dagen geleden op de Change.org-petitie en schreef dat er nieuwe updates komen. "We horen je en stellen het op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten hoe je je voelt. We begrijpen volledig dat de nieuwe Snapchat voor velen ongemakkelijk heeft gevoeld", het bedrijf begon. "De nieuwe Vriendenpagina zal zich aan jou aanpassen en in de loop van de tijd slimmer worden, en weerspiegelt met wie je op dat moment waarschijnlijk aan het Snappen bent. Dezelfde personalisatie geldt ook voor de nieuwe Discover, die zich aan jou zal aanpassen naarmate je hem vaker gebruikt." Verdere aanpassingen zullen ook komen naar de Friends- en Discover-pagina's in de apps.