8Sep
Seventeen kiest producten waarvan we denken dat je ze het meest zult waarderen. We kunnen commissie verdienen via de links op deze pagina.
Toen Kylie Jenner aankondigde dat ze ging openen pop-upwinkels in Topshops in de V.S., fans waren geschokt.
Net als bij haar eerste pop-upwinkel in Californië, stonden hordes mensen in de rij om bij het product te komen, maar volgens Revelist klanten melden dat de set-up er een beetje... Goor.
Halsey, een beauty-youtuber uit Atlanta, vlogde over haar ervaring met winkelen in de Kylie Cosmetics-sectie. Ze zei dat de pop-up onhygiënisch en rommelig was en dat de meeste van de volledig geprijsde, niet-retourneerbare producten beschadigd waren.
"Er was niemand die de testers afveegde, er waren geen kleine uitstrijkjes, dus de testers waren zo vies", zei ze.
YouTube/Halsey is mijn echte naam
"Bij Sephora hebben ze kleine testers, bijvoorbeeld als je een lippenstift wilt gebruiken, gebruik je een nieuw wattenstaafje, of je weet dat er Kleenexen zijn - alleen hygiënische dingen die je nodig hebt bij het testen van make-up. Daar was niets van."
Een andere YouTuber, Rich Lux, gedeeld in een video dat zijn lokale pop-up er ongeveer hetzelfde uitzag als die waar Halsey naartoe ging - smerig.
Verwant verhaal
Er waren VEEL regels in de pop-upwinkel van Kylie
"Er was een tafel met Kylie Jenner-make-up erop en het was gewoon allemaal door elkaar gegooid. Het leek alsof mensen het niet alleen op hun hand hadden geswatcht, het op de witte tafel hadden geswatcht, het op het glas hadden geswatcht en toen de dop hadden weggegooid... Het was bijna als een ruilbeurs."
YouTube/Halsey is mijn echte naam
Samen met de grofheid van dit alles, was Halsey teleurgesteld in de kosten vs. ervaring van het 'luxe merk'.
"Ik denk gewoon dat als je iets voor die prijs verkoopt, de klantervaring moet overeenkomen met de prijs waarvoor je je producten verkoopt. "
Seventeen.com heeft contact opgenomen met Topshop voor commentaar.
Kelsey is de assistent-stijleditor bij Seventeen.com. Volg haar op Instagram!