Consumenten zeggen dat deze superpopulaire gezichtsreiniger hun huid heeft verbrand

BuzzFeed-nieuws meldt dat de 38-jarige consument Lori Elizabeth Ens, die de zachte scrubs en geurvrije producten van Neutrogena heeft gebruikt jarenlang de Oil-Free Acne Wash Pink Grapefruit Facial Cleanser van het merk de schuld geeft van een recente huidirritatie. ervaren.

Volgens de site bracht Ens op 26 maart de nacht door in het huis van haar schoonzus en leende haar gezichtsproduct en twee dagen later raakte haar huid ontstoken en begon te schilferen.

"Het was eigenlijk de gezichtsscrub die ik gebruikte," vertelde Ens aan Cosmopolitan.com. "Ik voelde me een beetje niet goed toen ik wakker werd, en de volgende dagen begon mijn gezicht op te zwellen en schilferig te worden," zei ze. "Mijn ogen waren ook bijna gezwollen dicht - ik gebruikte de scrub in de buurt van mijn ogen, dus dat moet de reden zijn geweest. Maar ik heb eerder abrikozenfruitscrubs en andere niet-schuimende, geurvrije, zachte scrubs van Neutrogena gebruikt en heb nog nooit zo'n reactie gehad, dus ik wist niet wat de oorzaak was."

Twee dagen na gebruik van de Neutrogena-scrub.

Drie dagen na gebruik van de scrub.

Om haar probleem te behandelen, vertelde Lori aan Cosmopolitan.com dat ze haar huisarts bezocht die haar prednison en oogdruppels gaf om haar huid en oogirritatie te kalmeren. Maar wat veroorzaakte de reactie in de eerste plaats?

"Bij elk product moet je op je huid letten", cosmetisch dermatoloog in New York City Doris Day, MD, zegt. "Hoewel producten van grotere merken veel worden getest en een strenge kwaliteitscontrole hebben, is dat geen garantie dat het product geen irritatie op je huid zal veroorzaken. Vooral omdat geur- en bewaarmiddelen een disbalans in de huidbarrière kunnen veroorzaken en daar zie je het grootste risico op reacties."

In het geval van Ens was de combinatie van de geur die het product bevat en de korreligheid van de scrub waarschijnlijk te veel voor haar huid, wat haar irritatie veroorzaakte. Om te voorkomen dat u dit met een nieuw product overkomt, test u het op uw binnenarm. "Dat gebied is minder gevoelig, dus als je op je binnenarm reageert, reageer je waarschijnlijk op je gezicht, omdat het gevoeliger is", zegt Day.

Lori is echter niet de enige persoon die problemen heeft gehad met dit product. Ze onderzocht het product en vond meerdere klachten. Kailyn uit Fort Worth, Texas, zei bijvoorbeeld: "Ik kocht de olievrije Neutrogena roze grapefruit gezichtsscrub. Ik gebruikte het die avond en 's morgens later - de hele dag brandde mijn gezicht, jeukte het en werd het zo ruw. Ik deed aquaphor op mijn gezicht zodat mijn gezicht niet droog zou zijn en ik werd 's ochtends wakker met een opgezwollen gezicht. Dus ik ging meteen naar een dokter, maar mijn gezicht is nog steeds gezwollen en jeukt als een gek. Niemand zou dit moeten meemaken!!!"

Christina uit Tacoma, WA had ook een probleem met de reiniger van de Grapefruit-lijn, die ze plaatste op Consumentenzaken dat, "de dag nadat ik het had gebruikt mijn gezicht EN mijn nek ROOD, STEKKEND EN GEVOELIG, JEUK EN HELEMAAL PELLEND was! Voornamelijk peeling rond mijn ogen en het hele keelgebied van mijn nek, technisch gezien pelde mijn hele gezicht, maar die gebieden waren absoluut het ergst. Ik had uiteindelijk tonnen vaseline, extra vierge kokosolie, verschillende soorten huidrehydratatietherapieën gebruikt en niets werkte, maar alles brandde op mijn huid hetzelfde als het werd aangebracht."

K van Maldon zei ook over de wasbeurt: "Ik ben eigenlijk online gekomen om erachter te komen hoe ik mijn huid kan helpen na de pijnlijke reactie die ik heb gehad. moest de roze grapefruit gezichtswasbeurt hebben en na het zien van alle slechte recensies kan ik niet geloven dat winkels het mogen verkopen, "ze schreef. "Ik heb de gezichtswas twee dagen geleden maar één keer gebruikt en vandaag is mijn huid nog steeds branderig en vlekkerig overal waar ik de was op mijn gezicht heb gebruikt. Ik heb geprobeerd savlon te gebruiken en vandaag zit ik met vaseline erop en probeer het zo snel mogelijk te genezen. Als iemand een snelle genezer weet, post het dan alsjeblieft."

Maar ongeacht de klachten, schoonheidsgigant Neutrogena blijft bij zijn producten en zegt in een verklaring aan BuzzFeed News: "Al onze producten zijn veilig en effectief wanneer ze worden gebruikt zoals voorgeschreven. Huidirritatie en droogheid is waarschijnlijker als u tegelijkertijd een ander actueel acnemedicijn gebruikt."

Persoonlijk heb ik scrubs met geuren erin gebruikt en ze zijn gewoon te hard voor mij, dus ik denk dat het meer over wat Dr. Day zei over het kennen van uw huid en weten wat u wel en niet kunt aantrekken het. En als je het niet weet, test dan de formule op je arm - het klinkt als een vervelende extra stap, maar zou je niet liever uitslag op je binnenarm hebben dan over je hele gezicht?

Met betrekking tot Lori vertelde ze Cosmopolitan.com dat terwijl ze klanten moest annuleren bij haar Shine Holistic holistische kliniek de week dat haar huid op de scrub reageerde, werd haar huid na een week. Nu gebruikt ze biologische kokosolie en houdt ze van hoe haar huid eruitziet. "Een paar mensen hebben de laatste tijd zelfs zonder enige aanleiding opmerkingen over mijn huid gemaakt", vertelde ze me.