ModCloth laat label 'Plus Size' vallen van website

Online kledingwinkel ModCloth heeft net een grote stap gemaakt en is gestopt met het verkopen van grote maten.

Soort van.

De winkelier verkoopt nog steeds kleding van maat 16 en groter, en breidt dat aanbod in feite uit, maar zal niet langer de kleding "plus-size." In plaats daarvan heeft ModCloth het gedeelte 'Plus' uit de sitenavigatie verwijderd en grotere formaten in de rest van hun assortiment geïntegreerd in plaats daarvan.

De verhuizing komt er na een internetcampagne om #DropThePlus, die viraal ging nadat modellen merkten dat dunnere en dunnere modellen zonder reden een "plus" -label kregen. (Kan een model niet gewoon een model zijn, en een vrouw gewoon een vrouw?) Melissa McCarthy, die net haar eigen kledinglijn uitbracht, drong erop aan dat haar items in de algemene damesafdeling werden verkocht, ongeacht de grootte. "Ik hou niet van de gescheiden plus-sectie," vertelde ze

Raffinaderij29. "Je zegt: 'Je krijgt niet wat iedereen krijgt. Je moet naar de bandenafdeling gaan.'"

ModCloth-klanten waren het met Melissa eens. Het bedrijf voerde een onderzoek uit onder 1500 vrouwen die meer dan maat 16 dragen, en ontdekte dat ze zich schamen om naar een aparte winkel te gaan winkel voor grotere maten en zou hun maat liever in dezelfde sectie vinden met alle andere maten, niet gescheiden in een andere sectie. En 56 procent van de klanten zei dat ze het niet leuk vonden om het label 'plus-size' te krijgen, ondanks campagnes om het woord terug te winnen en het bijbehorende stigma te laten vallen.

Susan Gregg Koger, mede-oprichter en chief creative officer van ModCloth, vertelt Cosmopolitan.com dat de beslissing van ModCloth om de "plus" te laten vallen afkomstig was van hun pop-up Fit Shop in San Francisco. In die winkel is er geen specifieke "plus-size" sectie, en klanten vonden het geweldig om te kunnen winkelen op basis van stijl, niet op maat.

"We wilden dat deze inclusieve winkelervaring die speciaal en geweldig aanvoelde ook op onze site zou worden weerspiegeld", zegt ze. "Winkelen moet worden gedefinieerd door soorten kleding, niet door soorten lichamen."

Het gebruik van de term 'plus' en het integreren van elke grootte in de navigatie van de site helpt ook de bedrijfsresultaten. Kleding boven maat 16 is de snelst groeiende categorie voor ModCloth, en dat is al zo sinds de introductie van grotere maten in 2013. Nu is ongeveer 30 procent van de kleding op de site verkrijgbaar in grotere maten, waaronder bijna elk item in de eigen kledinglijn van ModCloth.

Als u op zoek bent naar grotere maten op de site, kunt u gewoon zoeken op uw specifieke maat of naar de Sectie Uitgebreide maten onder elk kledingtype. De term 'plus-size' staat nog steeds in de URL in de uitgebreide secties, maar ModCloth zegt dat dit kan veranderen nadat klanten hun feedback over de nieuwe lay-out hebben gegeven. Voor nu is de labelverandering voornamelijk een raamdecoratie, maar in de toekomst hoopt het bedrijf dat "Extended Sizes" ook kleine, lange en XXS-maten zullen bevatten, die ze momenteel niet hebben.

Op die manier, zegt Gregg Koger, gaat het minder om "anders" zijn en meer om snel kunnen vinden wat je nodig hebt zonder op de site te hoeven graven. "We hebben zeker nog veel werk te doen. Het creëren van een meer inclusieve winkelervaring voelde als de volgende juiste stap", zegt Gregg Koger.