Honderden vrouwen klagen WEN-haarverzorging aan en beweren dat het haarverlies veroorzaakt

In die infomercials die je altijd ziet als je te laat op bent, beloven WEN Hair Care by Chaz Dean haarproducten de plaats van uw shampoo, conditioner, diepe conditioner, ontklitter en leave-in conditioner, bespaart u tijd en geld."

Maar nu hebben 200 vrouwen in 40 staten een class action-rechtszaak aangespannen tegen WEN en het infomercial-marketingbedrijf Guthy-Renker, waarin wordt beweerd dat de producten veroorzaakten "aanzienlijk haarverlies tot het punt van zichtbare kale plekken, haarbreuk, hoofdhuidirritatie en uitslag", aldus de Dagelijks Beest.

De site meldt dat rechtbankpapieren de naam hebben gecontroleerd van verpleegster Amy Friedman, die "een kwart tot een derde" van haar haar verloor na het gebruik van de Sweet Almond Mint-basiskit van het bedrijf, en dat "de WEN-producten in kwestie bevatten een bijtend ingrediënt dat een chemische reactie veroorzaakt en haar en follikels beschadigt." Het is niet duidelijk welk ingrediënt problematisch is, maar WEN vermeldt wel ingrediënten op

hun website.

De rechtszaak beschuldigt Guthy-Renker ook van het verwijderen van negatieve online recensies en het blokkeren van berichten over haarverlies van de Facebook-pagina van WEN.

Toch toont een online zoekopdracht slechte recensies van vijf jaar oud, met één commentator zeggende: "Mijn haar begon met handenvol uit te vallen. Ik trok zoveel haar uit mijn afvoer dat ik dacht dat ik kaal zou worden", evenals nieuws over eerdere kleinere rechtszaken tegen het bedrijf. En BuzzFeed verzamelde een paar schokkende foto's van vrouwen die haarverlies vertoonden nadat ze zeiden dat ze WEN-producten gebruikten.

Ondanks jarenlang gerommel, is het bedrijf buitengewoon succesvol geweest en heeft het in 2010 $ 100 miljoen binnengehaald, volgens Forbes. Maar je moet altijd "op je hoede zijn voor producten die een wonder beloven", waarschuwt Birnur K. Aral, directeur van het Good Housekeeping Institute Beauty Lab. "Koop bij twijfel producten die op de markt worden gebracht door gerenommeerde bedrijven. We raden bijvoorbeeld producten van Pantene en L'Oréal aan die: het GH-zegel," ze legt uit.

WEN heeft niet gereageerd op het verzoek van Seventeen.com om commentaar.