Nasty Gal atvainojas klientiem, kuri apsūdz zīmolu savas naudas zādzībā

Ar savu veikalu slēgšana un mazumtirdzniecības darbības pilnībā pāriet uz tīmekli, iegūstot jaunas īpašumtiesības, Nasty Gal atrodas lielas pārejas vidū - un lietas ir kļuvušas nesakārtotas. Pēdējās nedēļās dusmīgi klienti ir bijuši uzspridzināt zīmola komentārus ar pārmetumiem, ka Nasty Gal apstrādā viņu pasūtījumus, paņem naudu un pēc tam nē nosūtot preces.

Tikmēr citi klienti apgalvo, ka viņi vairāk nekā mēnesi gaida parādu atmaksu lai atrastu gaidāmo sūtījumu izsekošanas informāciju, un, šķiet, nevar vienreiz atrast informāciju par veikala kredītiem bija.

Nasty Gal beidzot šonedēļ devās uz Instagram, lai atvainotos par problēmām un lūgtu visiem pacietību.

Šķiet, ka drāma sākās, kad zīmolu februārī iegādājās Boohoo.

"Mēs esam priecīgi, ka mums ir izdevies panākt piedāvājumu iegūt Nasty Gal. Tā ir aizraujoša iespēja paātrināt mūsu starptautisko piedāvājumu un iedvesmot arvien pieaugošu klāstu jauno klientu ASV un visā pasaulē, "paziņojumā sacīja izpilddirektori Mahmuds Kamani un Karola Keina. laiks.

Boohoo nekavējoties neatbildēja uz Seventeen.com lūgumu komentēt sūdzības.

Sekojiet Kelsijam tālāk Instagram!