Z paletes Instagram iebiedēšanas skandāls

Skaistumkopšanas sabiedrība smagi sita pēc tam, kad cilvēki apsūdzēja Z Palette iebiedē savus sekotājus Instagram. Komentāri kļuva vīrusu izraisīti, un daudzi ietekmētāji boikotēja zīmolu, un daži mazumtirgotāji pat atteicās no saviem produktiem.

Tagad runā izpilddirektore un dibinātāja Zena Šteisela. Aizstāvot zīmola rīcību, Šteisele Seventeen.com sacīja, ka Z Palette Instagram konta komentāri tikai aizstāv zīmolu no iebiedēšanas., nav mēģinājums iebiedēt citus.

“Mēs nevienu neapvainojām; mēs neatbalstām jebkāda veida iebiedēšanu. Ikviens, kurš ar mums ir mijiedarbojies, to zina. Mūsu klienti to zina. Mēs nostājāmies pret nejūtīgajiem (un nevēlamajiem) komentāriem, kas tika izteikti mūsu uzņēmumam un (aplauzuma) uzņēmumiem kopumā, "viņa sacīja. "Attēli, kas peld apkārt sociālajiem medijiem, parāda jums to, ko Z Palette, iespējams, rakstīja, bet nepiemin ziņas, kas izraisīja atbildi."

[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Saistīts%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = " content = 'article.45277']

Šis paziņojums tika atkārtots Z Palette vietnē Instagram. Uzņēmums uzrakstīja ziņu risinot situāciju, bet vēlāk tas tika izdzēsts.

Šis paziņojums vēl vairāk satracināja klientus, un Šteisela skaidro, kāpēc viņi izvēlējās to dzēst.

"Mēs izlaidām paziņojumu, kurā tika saņemts ārkārtīgi daudz invective, jo īpaši tāpēc, ka tā nebija atvainošanās. Kad mēs atspējojām komentārus, cilvēki sāka publicēt personiskus uzbrukumus izpilddirektora personīgajā Instagram lapā par viņu un viņas bērniem. Tajā brīdī mēs noņēmām ziņu. "

Virzoties uz priekšu, Šteisela saka, ka zīmols turpinās izturēties pret klientiem tā, kā viņi vienmēr ir darījuši.

"Mēs vienmēr esam apņēmušies apkalpot savus klientus un pastāvīgi meklējam veidus, kā padarīt viņu pieredzi ar Z Palette vērtīgu. Mēs augstu vērtējam mūsu klientus. Mēs saņēmām un joprojām saņemam milzīgu skaitu atbilžu no cilvēkiem, klientiem utt. kas stāv mums blakus un atbalsta mūs. Mēs esam šeit jūsu labā, un mūsu apņemšanās sniegt jums vislabāko tagad ir vēl spēcīgāka. "

Sekojiet Kelsijam tālāk Instagram!