8Sep
Septyniolika renkasi produktus, kurie, mūsų manymu, jums patiks labiausiai. Mes galime uždirbti komisinius iš šio puslapio nuorodų.
Praėjusią savaitę Kylie Jenner pasidalino, kad yra tobulindamas lūpų blizgesį visiškai nauju aplikatoriumi. Šaunu matyti, kaip Kylie didžiuojasi galėdama sukurti geriausią produktą.
Problema ta, kad pokyčiai įvyko nepakankamai greitai, o klientai, užsisakę blizgesius pristatymo dieną (balandžio mėn 1) gavo blizgesį su mažiau nei tobulais aplikatoriais, įskaitant populiarų makiažo menininką Jeffree Žvaigždė.
Grožio guru kreipėsi į „Twitter“ ir skundėsi dėl aplikatoriaus, iš kurių šeriai ištrinami ištraukus lazdelę iš vamzdelio. Jis pavadino kokybę tiesiog „nepriimtina“.
Kylie pamatė skundus ir priėmė juos į širdį. Ji nuvyko į savo „Kylie Cosmetics“ „Instagram“ puslapį padėkoti klientams už atsiliepimus (gerus ir blogus) ir patikinti, kad ji rimtai žiūri į jų skundus, siekdama nuolat tobulinti savo produktus. Bet svarbiausia, ji pažadėjo atsiųsti kiekvienam KLIENTUI, įsigijusiam blizgesį, kai linija pasirodys balandžio 1 d., Visiškai naują blizgesį su nauju aplikatoriumi.
Peržiūrėti „Instagram“
Dabar tai kaip reaguojate į klientų skundus!
