„Z Palette Instagram“ patyčių skandalas

Grožio bendruomenė smarkiai nukentėjo po to, kai žmonės apkaltino „Z Palette“ tyčiojasi iš savo sekėjų „Instagram“. Šie komentarai tapo virusiniai ir privertė daugelį influencerių boikotuoti prekės ženklą, o keli mažmenininkai netgi atsisakė savo produktų.

Dabar kalba generalinė direktorė ir įkūrėja Zena Shteysel. Gindamas prekės ženklo veiksmus, Shteysel Seventeen.com sakė, kad „Z Palette“ „Instagram“ paskyros komentarai tik gina prekės ženklą nuo patyčių., ne bandymas tyčiotis iš kitų.

„Mes nieko nesityčiojome; mes nepritariame jokioms patyčioms. Kiekvienas, kuris su mumis bendravo, tai žino. Mūsų klientai tai žino. Mes pasisakėme prieš nejautrius (ir nepageidaujamus) komentarus, kurie buvo skleidžiami mūsų bendrovei ir apskritai (makiažo) įmonėms “, - sakė ji. „Vaizdai, sklandantys aplink socialinę žiniasklaidą, rodo, ką tariamai parašė„ Z Palette “, tačiau nemini įrašų, kurie sukėlė atsaką“.

[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Susijęs%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = " content = 'article.45277']

Šis teiginys buvo pakartotas „Z Palette“ „Instagram“. Įmonė parašė pranešimą sprendžiant situaciją, bet vėliau jis buvo ištrintas.

Šis pareiškimas dar labiau supykdė klientus ir Shteysel paaiškina, kodėl jie nusprendė jį ištrinti.

„Mes paskelbėme pareiškimą, kuriame buvo gautas nepaprastas įžvalgumas, ypač todėl, kad tai nebuvo atsiprašymas. Kai išjungėme komentarus, žmonės pradėjo skelbti asmenines atakas asmeniniame generalinio direktoriaus „Instagram“ puslapyje apie ją ir jos vaikus. Tuo metu mes pašalinome įrašą “.

Žengdamas į priekį, Shteysel sako, kad prekės ženklas ir toliau elgsis su klientais, kaip jie visada elgėsi.

„Mes visada buvome pasiryžę aptarnauti savo klientus ir nuolat ieškome būdų, kaip paversti jų patirtį„ Z Palette “vertinga. Mes vertiname savo klientus. Gavome ir tebegauname didžiulį žmonių, klientų ir kt. kurie mus palaiko ir palaiko. Mes esame čia dėl jūsų, o mūsų pasiryžimas suteikti jums geriausią yra dar stipresnis “.

Sekite Kelsey Instagram!