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Nutellaは今年オーストラリアで「MakeMeYours」と呼ばれるキャンペーンを開始しました。これにより、顧客はNutellaの瓶に自分の名前を付けることができました。 パーソナライズされたヌテラは素晴らしいように聞こえますが、誰もが自分の名前を瓶に入れることができたわけではありません。 彼女の名前がイシスであるために拒否された5歳の少女は、 シドニーモーニングヘラルド.
少女の母親と叔母は、ブランドの「Make Me Yours」キャンペーンの一環として、デパートに行き、イシスの名前が付いたヌテッラの5つの瓶を購入してパーソナライズしました。 伝えられるところによると、店は少女の名前、イシス(イラクのイスラム国と過激派の過激派グループであるシリアの頭字語でもある)のために瓶を拒否しました。
ヌテラは、イシスという名前の5歳の少女のためにパーソナライズされた瓶を拒否します。 https://t.co/uqilr8XG4fpic.twitter.com/Pag8y8ARuM
—シドニー・モーニング・ヘラルド(@smh) 2015年11月27日
伝えられるところによると、デパートは、母親のヘザー・テイラーの後でさえ、その名前を不快なものとしてフラグを立てました。 彼女の娘はISISにちなんで名付けられたのではなく、エジプトの女神にちなんで名付けられたとマネージャーに説明しました イシス。
「私はこれに本当にかなり腹を立てている」とヘザーはマネージャーに語った。 「あなたは実際に私の娘の名前を汚しているのです。」
Nutellaを製造している会社であるFerreroAustraliaは、その話を確認し、 ハフィントンポスト.
「このキャンペーンの目的は、ヌテッラのファンに、お気に入りのヘーゼルナッツスプレッドを楽しく楽しい方法でパーソナライズする機会を与えることです。 すべてのキャンペーンと同様に、利用規約の適用方法には一貫性が必要です。 残念ながら、これは、より広いコミュニティによって誤って解釈されたり、不適切と見なされたりした可能性があるという理由でラベルが承認されない場合があることを意味します。」
どうやら、会社がキャンペーンで問題を抱えたのはこれが初めてではない。 最初は、顧客が自分のラベルをオンラインでパーソナライズできるようにしました。 しかし、一部の顧客は不適切なラベルを作成し、現在は規則が定められており、Ferreroはラベルを瓶に印刷する前に承認する必要があります。 理由は以下のとおりです。
#myNutellapic.twitter.com/InSWhGSSOd
—偽情報パパ(@ Pihk77) 2015年9月17日