スターバックスの「サプライズ ミー」ドリンクが TikTok で論争を巻き起こしている

から 秘密のメニュー、 に 季節の商品、そしてもちろん、サイジングのためのフランチャイズ固有の言語であるため、スターバックスでの注文は困難な場合があります。 特に、ドライブスルーで後ろに車が並んでいる時や、朝のラッシュ時に長い列ができている時などは特にそうです。 ドライブスルーの優柔不断に対する解決策を探しているなら、 あなたの運命をあなたのバリスタの手に委ね、彼らにハンドルを完全に握らせて、何を飲むかを決めさせてください あなたが得る。 さて、1つのTikTokerの バイラルビデオ それが最良のアイデアではない理由を示しています。

「私を驚かせてください。」 一見のんきで無害なフレーズですが、この 2 つの単語がしばしばカクテルを連想させるのには理由があります。 強い サービス業界で働いていた人の反応。 確かに、暇な時間に退屈しているバーテンダーやバリスタにとって、特製ドリンクを見せびらかすように頼まれる (または単に新しいレシピを試してみる) のは楽しい挑戦かもしれません。 しかし、常連客の列の世話をしているときに誰かを「驚かせる」ように頼まれたことがある人にとって、バリスタの立場を考えると、そのリクエストは正確に「部屋を読む」わけではありません.

ビデオでは、TikToker @クリステンアルク スターバックスのドライブスルーの列には 35 分の待ち時間があったと説明しています。 それにもかかわらず、彼女はバリスタに「サプライズ・ミー・ドリンク」を頼みます。

「氷水を持ってきます。 いいですね」とバリスタは答え、アルクはバリスタが「バイブチェックに合格しなかった」とコメントしました。

確かに、このビデオを投稿したとき、アルクは害を及ぼすつもりはありませんでした. ハッシュタグ「ワンクリック」#スターバックスチャレンジ" と "#サプライズドリンク」というキャプションは、この種のチャレンジが数年前から TikTok でトレンドになっていることを示しています。 それでも、Alk のコメント セクションが分かれているため、重要な質問が生じます。バリスタに「サプライズ」を依頼するのは失礼ですか?

「スターバックスにメールするべきだ！ 彼らは確かにあなたに返金します」とあるコメント投稿者は書きました. 「ファーストフードの労働者として、作りたくないというわけではありませんが、あなたの好みがわからないだけでなく、好きではないのに戻ってくる人もいます」と別のユーザーは書いています.

一部のコメンターは、意外な顧客を愛した元バリスタであると主張しましたが、 この種の挑戦は、すでに多忙な時期に従業員に不必要な障害を引き起こす可能性があるというコンセンサス ワークシフト。

バイラルな言説は、レストランでの「サプライズミー」トレンドやインターネットチャレンジに参加する前に、適切に検討することを思い出させる重要な教訓です. ただし、それでも試してみたい場合は、追加の考慮事項を検討することで、良いことよりも悪いことをしないようにすることができます。 遅い時間に確立し、録音を開始する前に許可を求め、その人にこの種の挑戦の気分があるかどうか尋ねます から始めます。 カウンターの後ろで創造性を発揮することに夢中になっている人もいれば、勤務時間中に奇妙な要求を課されて同じように驚く人もいます。