ジェフリースターは、ファンが彼の製品の品質について心配する必要がないことを保証します

OK、これが裏話です（あなたがすでにそれを知らない場合）：いつ覚えておいてください ジェフリースター、爆弾を持ったメイクアップアーティスト 名を冠したメイクライン, カイリー・ジェンナーのリップキット製品を呼びました ブラシがほつれたことに対して？ そうでない場合は、次のリマインダーがあります。

そして、他の人々がチャイムを鳴らしました：

どうやら、マロリーは彼女の新しいブラシを手に入れ、次にいくつかを手に入れました（以下を参照）。 私も交換品を手に入れました。ジェフリーはCosmopolitan.comに、先週末カイリーから新しい光沢を受け取ったことを確認しました。

しかし残念ながら、Candyのように、新しいリップキットをメールで受け取っていない人がまだいます。

最近、私はベネフィットコスメティックスの世界的な眉の打ち上げで私たちがラスベガスにいた間にカイリーの製品の代替品がないことについてジェフリーに話しました。

「これが私の問題だ」と彼は言った。 「私が話すまで、カスタマーサービスの誰も誰にも応答していませんでした、そしてそれは最初の巨大なリップグロスの発売から18日間の沈黙でした。 しかし、私が大きな口を開くとすぐに、1日か2日後、彼らはついに声明を出さなければなりませんでした。 私は彼らが以前にそれを適切に対処するべきだったと思います、そしてそれは大きな声を持つ誰かが 私のフォロワーの多くが同じことを経験し、彼らは返金も応答も受けていなかったので、声を上げてください— なし。 私は彼女の液体の唇のいくつかが好きで、彼女は人としてドープだと思うので、それはひどいです。 その製品にがっかりしました。」 

ジェフリーと話したとき、カイリーと一緒に持っていた美牛肉は終わったようだった。 「カイリーが嫌いなわけではない。もっと早く対処し、賢くしなければならないと思っているだけだ」と彼は語った。 「結局のところ、あなたはあなたの消費者を気にかけなければなりません、そしてあなたはあなたのたわごとが合法であることを確認しなければなりません。 彼女がそれから学ぶことを願っています。」 

しかし、昨夜、ファンがこれをツイートしたとき、事態は再び悪化しました。「オーケー、@ Jeffreestarのリキッドリスはカイリーのリップキットよりもはるかに優れています。」 

彼はそれに答えた、「つまり... フォーミュラvs。 名前🔪RT。」

その後、ジェフリーはフォローアップしました ツイート それは彼が本物であり、どこにも行かないという事実を補強しました、そして彼のブランドはあなたにそこに最も質の高い公式を与えるでしょう。

彼は明らかに、消費者がどのように扱われるべきか（当然のことながらそうです！）、そしてどのブランドが出す処方も完璧である必要があるかについての感情を持っています。 特に「インターネットがあれば、誰もが何が起こっているのかを知っている」ので、彼はラスベガスで私に言った。 「私はパッケージングに多くの時間を費やしました... しかし、私にとっては、公式が最も重要でした。 12歳から消費者である人から—私は食料品店から化粧品を盗んでいました！ —私は公式がそれ自体を語ってほしかったのです。」

彼はまた、彼が長い間化粧をしているので多くの人々が高い期待を持っていたのでプレッシャーを感じたと言いました。 

「フォーミュラが競合他社よりも優れていること、そしてすでにそこにあるものがわかったら、それを出して水をテストすることに満足しました。 幸いなことに、人々がそれを手に入れるとすぐに、それはバイラルになりました—つまり、私はマーケティングにゼロドルを費やしました。それがソーシャルメディアに夢中なことです。 看板も広告もありません 流行 または何でも—それはただYouTube、Instagram、Facebook、Twitterです。 私の人生でこれ、つまりインターネットを利用して情報を広めることができて、とても恵まれていると感じています。」

ジェフリーが彼のブランドの最新ニュースについて消費者に伝える方法の2つの例：

2015年12月にYouTubeチャンネルを開始して以来、ジェフリーは100万人のチャンネル登録者を獲得し、5月25日に「ビューティーキラー」と呼ばれるアイシャドウパレットを発表します。 「製法はバターのようなものだ」と彼は言った。

彼はまた、パレットと同じ日に出てくる「スキンフロスト」と呼ばれる蛍光ペンをリリースしています。 タルクフリー、ビーガン、虐待フリーで、最初に4つの色合いで登場します。フェア、ミディアム、ダークの色調と、ポップな色で遊ぶことができる緑の色調です。

ジェフリーも史上初の登場です 黒蛍光ペン ハロウィーンのために。 「それは平均的な就業日の女の子のためではありません、しかし彼女が望むなら彼女はそれを着ることができます」とジェフリーは言いました。 「それはただ大胆で楽しいです。」 それは速くなると確信しているので、あなたのカレンダーにそれを書き留めてください。