1Sep
שבע עשרה בוחרת מוצרים שאנו חושבים שתאהב ביותר. אנו עשויים להרוויח עמלה מהקישורים בדף זה.
מאז שעסקי האיפור של קיילי ג'נר, קיילי קוסמטיקס, הושקה לפני 10 חודשים, החברה ספגה תלונות של לקוחות.
מעבר לתלונות הכלליות ש נראה שקיילי מוכרת מוצרים שהם כמעט זהים לשפתונים של CoulourPop ב -6 דולר במחיר פי שלושה מהמחיר, היו דיווחים על כך ערכות שפתיים מגיעות לפתחי הלקוחות במלאות חלקיות או שלא התקבלו כלל.
ועכשיו לשכת עסקים טובים יותר, ארגון ללא מטרות רווח המתמקד בקידום אמון בשוק, נתן רשמית לקיילי קוסמטיקה F, הדירוג הנמוך ביותר שלהם בשל תלונות שלא נפתרו.
BBB.org
הציון הכושל, שעליו דווח לראשונה TMZ, ניתנה לקיילי קוסמטיקס מכמה סיבות, כולל העובדה כי 133 תלונות הוגשו נגד החברה ב פרק זמן קצר שהוא פועל, 69 מתוכם היו קשורים לבעיות משלוח, ואילו 55 היו "בעיות במוצר/שירות".
למרות שקיילי אמרה שהם פועלים לפתור בעיות משלוח על ידי הפיכת הקופסאות לזיהוי פחות מה- בחוץ כדי לסכל גנבים, לא נראה שהשינויים הרחיקו לכת מספיק כדי לפתור את תלונות הקוסמטים רָחוֹק.
עדכון 7/6, 13:54: קיילי ג'נר הגיבה לדירוג ה- F שלה באינסטגרם וגרמה ללקוחות שלה להיות מודעים לכך שהיא עובדת עם BBB כדי לפתור תלונות של לקוחות קודמים.
ה- BBB הסכים להוציא מחדש ציון עבור קיילי קוסמטיקה לאחר שיסיימו את סקירתם על פי הודעה באתר שלהם.
BBB.org
בינתיים, קיילי עובדת על הורדת המשלוח המקומי או ביצוע ימי משלוח חינם מיוחדים בעתיד כדי להקל על תלונות על עלויות המשלוח היקרות של החברה.