7Sep
שבע עשרה בוחרת מוצרים שאנו חושבים שתאהב ביותר. אנו עשויים להרוויח עמלה מהקישורים בדף זה.
- וולגר היופי ג'קלין היל השיקה את מותג האיפור שלה ג'קלין קוסמטיקה עם שורה של שפתונים עירומים.
- לקוחות הם עכשיו דיווח על מרקם "גרגרי" ושערות קטנות המוטמעות במוצר.
- יש לג'קלין התייחס לדרמה בטוויטר.
זוכר מתי מעריצים טענו שמצאו שערות בסימניות ההדגשה של ג'פרי סטאר? ובכן, אני מרגיש קצת דז'ה וו מתקרב, כי אותו דבר קורה גם ליוטיוברית ג'קלין היל.
ב- 30 במאי השיקה גורו האיפור את מותג היופי החדש שלה Jaclyn Cosmetics עם מגוון שפתונים עירומים. שבועות לאחר מכן, מעריצים מקבלים את המוצר בדואר וכמה אנשים מוצאים כמה הפתעות לא נעימות כשהם פותחים את הצינורות.
כמה מעריצים טוענים שמצאו מה שנראה כשערות זעירות המוטמעות בשפתוניהם הטריים מהקופסה. יוטיובר RawBeautyKristi אפילו הכניס את שלה למיקרוסקופ כדי להראות את הסיבים מקרוב.
להלן איך נראים מחצית מהשפתונים שלי לאחר שחילקתי אותם על היד כמה פעמים. השניים שנשברו קרו בדוגמית הראשונה. החצי השני של השפתונים שלי בסדר. אני אשלח להם בדוא"ל את התמונות והסרטונים האלה (עוד על סיפור ה- ig שלי) pic.twitter.com/FF2GAQaPar
- בריאנה פוקס (@brimariefox) 8 ביוני, 2019
לרוע המזל, אנשים לא משקרים לגבי הנושאים @ג'קלינהיל@jaclyncosmetics שפתונים. אתה יכול לראות חורים ושיער בחלק העליון של הצל שעוד לא השתמשתי בו עדיין. יש גם שערות ומרקמים מוזרים על הגוונים בהם השתמשתי. זהו חשש בריאותי רציני. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
- אני (@MalpalCreation) 10 ביוני, 2019
כן השפתון מזיע כי זה עתה נמסר והוא יוצא 80+ היום... אבל @ג'קלינהיל@jaclyncosmetics הסופיה שלי ועוד גוון אחד בהזמנה שלי היו עם השטף/מוך על הכדור שלי טרי מהמרכיב
- ניק (@tarantino_nick) 6 ביוני, 2019
אני לא מנסה לצלול אותך כמו שאני חושב שיש אנשים אחרים pic.twitter.com/e14y89cREq
שפתון ראשון מאוד שפתחתי מסט ה -20 שלי שהגיע היום. אני נגעל ומזועזע. מבקש החזר בהקדם האפשרי. אני בהריון וסרב לשים אותם בכל מקום ליד שפתי 🤮 @ג'קלינהיל@jaclyncosmetics@RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
- ג'ס סקאל (@thejessicascull) 10 ביוני, 2019
לקוחות אחרים מדווחים על מרקם מחוספס ומבולבל לשפתונים. אדם אחד אף טוען שמצא כדור פלסטיק קטן מוטבע במוצר.
אני כל כך מבולבל. בדיוק קיבלתי את שלי @jaclyncosmetics שפתונים היום ולאחר שימוש אחד הבחינו בכל הגושים האלה. אני מפחד @ג'קלינהיל מה זה לעזאזל!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
- מייגן ג'יימס (@MeghanJ99490226) 7 ביוני 2019
למה שלי @jaclyncosmetics שפתון נטול גמלים?? @ג'קלינהיל זה לא יכול להיות בסדר נכון?? #ג'קלין קוסמטיקה#ג'קלין הילpic.twitter.com/xjffA4fUF1
- ורוניקה (@itsv_82) 5 ביוני, 2019
@ג'קלינהיל@jaclyncosmetics אני תומך ענק! אוהב אותך ברצינות. התרגשתי מאוד לקנות את השפתונים שלך. היום כשהלכתי לשים "Decaf".. שמתי לב שיש בתוכו כדור קשה. מה זה? האם אוכל לקבל מחליף? pic.twitter.com/D9acDVtDgH
- קריסטל דוארטה (@mizzgrizzlybee) 7 ביוני 2019
ואז, יש אנשים אלה שמדווחים על כל מיני בעיות.
השתמשתי בשפתונים שלי או בפעם הראשונה היום וזה התפורר. 🥺 @ג'קלינהיל@jaclyncosmetics#SoUpsetpic.twitter.com/CD2UZBHkjA
- Kaitlynnnnnnnnnnnnn (@KBuzinkai) 7 ביוני 2019
כן, אני חושב שאולי יש בעיה גם בבקרת האיכות. אחד השפתונים שלי (איסלה) הגיע עם דברים שחורים בתחתית. הגוון השני, אמא, יפה מאוד ומושלם! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
- ז'ולי מישל (@qtpiejules) 7 ביוני 2019
@jaclyncosmetics אני יודע שאתם עסוקים במיוחד אבל השפתונים שלי כולם נשברו בדואר): מישהו יכול בבקשה לפנות? שלחתי מייל גם פעמיים. @ג'קלינהיל אני מקבל מאומה עצומה בידיעה של כל מי שקיבל את עבודותיו 😭 pic.twitter.com/KCif7vIG3v
- 𝙼𝙴𝙻𝙾𝙳𝚈 (@melodycgreen) 3 ביוני, 2019
על פי טוויטר, חלק מהלקוחות אף שוקלים לדווח ל- Jaclyn Cosmetics ל- FDA על זיהום.
ג'קלין עצמה התייחסה כעת לנושאים בטוויטר. היא הודתה שלחלק מהשפתונים שלה יש מרקם "גרוטני" והבטיחה שהצוות שלה עובד על תיקון זה. היא גם שיתפה כי החוטים שנמצאו על השפתונים הם לֹא שערות, אך סיבים מכפפות המגן שנלבשו במפעל.
הצוות שלי ואני עובדים קשה מאוד על מנת לברר בדיוק מה גורם ל"גרגיריות ומרקם מהמורות "בכמה מהשפתונים שלי. אני כל כך מצטערת לראות כמה מכם לא מרוצים מהמוצר שלי. אני אעשה את זה בשבילך ולמד מהטעות הזו! זו הבטחה ❤️
- ג'קלין היל (@ג'קלין היל) 8 ביוני, 2019
כמו כן, התנצלתי בפני הבחורה הראשונה שצייצה לי על כך שהשפתון שלה לא מושלם. הגבתי מאוד לא מקצועית וזה אף פעם לא הכוונה שלי. אני תמיד רוצה שיהיה לכם נוח לחלוק איתי את החששות שלכם.
- ג'קלין היל (@ג'קלין היל) 8 ביוני, 2019
אם מישהו מכם מקבל שפתונים כאלה... אנא דעו כי זה לא שיער! המפעל שלי השתמש בכפפות לבנות חדשות כדי לבצע בקרת איכות והן נשפכות בכל המוצר שלי! 😡 עברנו לכפפות גומי לפני יומיים ונדאג שזה לא יקרה שוב. https://t.co/qn6UTUJzRE
- ג'קלין היל (@ג'קלין היל) 8 ביוני, 2019
למרות שנראה כי להרבה אנשים יש בעיות, הצוות של ג'קלין מדווח כי לאחר סקירת התלונות, הגיע למסקנה שלפחות מ -1% מההזמנות שבוצעו אכן היה פגם.
דובר מטעם Jaclyn Cosmetics מסר שבע עשרה ההצהרה הבאה:
ההיענות להשקת Jaclyn Cosmetics הייתה מדהימה. מתוך היקף ההזמנות המדהים שבוצעו בהשקה, אנו מאמינים שפחות ממחצית האחוז מההזמנות הושפעו ממוצר שנפגע. אנו פונים באופן פעיל ללקוחותינו עם שאלות ותהיות והוספנו לצוות שירות הלקוחות שלנו כדי לוודא שכל השאלות יטופלו במהירות. אנו עוקבים אחר הערוצים החברתיים של ג'קלין קוסמטיקה ו [email protected], וברוך בברכה את כל המשוב. אנו אוהבים את לקוחותינו וגאים בהשקה המוצלחת שלנו.
עקוב אחר קלסי אינסטגרם!