גל מגעיל מתנצל בפני לקוחות שמאשימים את המותג בגניבת כספם

עם שלו סגירת חנויות ופעולות הקמעונאות עוברות כולן לרשת בבעלות חדשה, Nasty Gal נמצאת בעיצומו של מעבר גדול - והעניינים התבלבלו. בשבועות האחרונים היו לקוחות זועמים מפוצץ את הערות המותג עם האשמות שגל מגעיל מעבד את ההזמנות שלהם, לוקח את כספם ואז לֹא שליחת הסחורה.

בינתיים, לקוחות אחרים אומרים שהם חיכו יותר מחודש להחזרים שהם חייבים להם, אינם מסוגלים כדי למצוא פרטי מעקב למשלוחים ממתינים, ולא נראה לי לאתר פרטים על זיכויים לחנות שהם פעם היה.

Nasty Gal סוף סוף נכנס לאינסטגרם השבוע כדי להתנצל על הבעיות ולבקש את סבלנותם של כולם.

נראה שהדרמה התחילה כאשר המותג נקנה על ידי Boohoo, עוד בפברואר.

"אנו שמחים שהצלחנו בהצעתנו לרכוש את Nasty Gal. היא מהווה הזדמנות מרגשת להאיץ את ההיצע הבינלאומי שלנו ולהשרות טווח הולך וגדל של לקוחות צעירים בארה"ב ובעולם ", אמרו המנכ"לים מחמוד קמאני וקרול קיין בהצהרה זְמַן.

בוהו לא הגיב מיד לבקשת Seventeen.com להגיב על התלונות.

עקוב אחר קלסי אינסטגרם!