ג'קלין היל מעניקה ללקוחות שפתון חינם בעקבות ג'סלין קוסמטיקס שעוות שפתון שעירה

יוטיוברית ובלוגרית היופי ג'קלין היל השיקה מותג איפור משלה Jaclyn Cosmetics לאחר שנים של פיתוח, אך למרבה הצער זה קרה לֹא הלך טוב. מיד החלו האוהדים לדווח גושים ובועות בשפתוניהם, כמו גם שערות לבנות קטנטנות המוטמעות במוצר.

האינטרנט תקף, הטיל כל מיני האשמות ועכשיו, ג'קלין קובעת את השיא על כל אחת מהבעיות. בסרטון האחרון שלה, שכותרתו "השפתונים שלי" היא מתחילה בניקוי השמועות לפיהן שפתוניה פג תוקף או לא בטוח.

"השפתונים שלי לא עובשים. הם אינם מסוכנים, הם אינם מזוהמים, הם אינם מסוכנים עבורך בשום צורה או צורה. כל מרכיב בשפתון שלי הוא חדש והוא מאושר על ידי ה- FDA ", אמרה ג'קלין.

"מה הנקודות השחורות האלה הן בעצם בועות חמצן והן מורמות אל פני השטח כאשר כדור השפתון שלי הוא מתקרר, כשהוא עובר מטמפרטורה חמה טרייה מהבור וזה יכנס למציאות שלי רְכִיב."

בסדר, אז מה עם הבליטות? לדברי ג'קלין, אלה רק מרכיבי שפתון (בטוחים) שלא התמזגו כראוי. "הבור הזה לא מפרק את כל חומרי הגלם שלי כי ייצרנו כל כך הרבה שפתונים כל כך מהר", הסבירה.

אז עכשיו, התה שכולנו חיכינו לו: מה זה שערות לבנות קטנות שאנשים מצאו מוטבעים ואובקים על גבי השפתונים שלהם? ובכן, ג'קלין אומרת שהם בכלל לא שערות - הם בעצם מוך מהכפפות של היצרנים.

"כששמעתי לראשונה את ההגדרה ואת הסיבה מאחורי השטויות הלבנות האלה על כמה מהשפתונים האלה, לא מאמין במאה אחוז", אמרה. "התעצבנתי מאוד והייתי כאילו למה אתה משקר לי, למה אתה מנסה להתייחס אליי כאילו אני אידיוט, זה מגוחך - כאילו אני צריך הסבר טוב יותר."

"כי רכיב השפתון שלי הוא חומר מבריק וכמעט דמוי מתכת, המעבדה שלי-במקום להשתמש כפפה סטנדרטית שתשתמש בה במעבדה - הם החליטו להשתמש בכפפות כותנה לבנות ", היא אומרת נמשך. "הן כפפות לבנות רכות מכיוון שלא רצו שהכפפות הסטנדרטיות יניחו מריחות על הרכיב."

בתגובה לכל זה, ג'קלין לוקחת אחריות מלאה ומציעה החזרים ו שפתון חלופי חינם לכל לקוח מושפע (שלח דוא"ל לכתובת [email protected]).

"הראה לנו תמונה של המוצר שלך, אנו נשלח לך לא רק החזר מלא, אלא גם ניתן לך שפתון חדש לגמרי שאין בו שום בעיה מהדאגה שלך ", אמרה ג'קלין.

"זו ההשקה הראשונה שלי וזה מאוד מביך... מביך אותי לראות אתכם לא מרוצים לגמרי ואני כל כך מצטערת כל אחד מכם חווה משהו פחות ממושלמות מוחלטת מההשקה הראשונה שלי ואני אעשה כל מה שצריך כדי לפצות על זה אתה."

עקוב אחר קלסי אינסטגרם!