[עדכון] תביעת EOS הוסדרה לאחר מותג שפתון הואשם בגרימת שלפוחיות ופריחות

על פי TMZ, כמה  מאוד לקוחות לא מרוצים תובעים את מותג השפתיים הפופולרי EOS, וטוענים כי המזור החמוד בצורת ביצה גרם להם להתפרץ בפריחות קשות ובתגובות קשות אחרות.

רייצ'ל קרונין הגישה כתב אישום תביעה ייצוגית נגד החברה, ואמר כי שפתון, המגובה על ידי מפורסמים כמו מיילי סיירוס, קים קרדשיאן, הילרי דאף ובריטני ספירס גרמו לדימום, שלפוחיות, סדקים ואובדן פיגמנטציה סביב שפתיים.

רייצ'ל פירטה את ניסיונה בפירוט, והסבירה כי לאחר "שעות של מריחת המזור, השפתיים שלה הרגישו כמו נייר זכוכית, כך שהיא מרחה אותו שוב, "לאחריה היא אומרת" שפתיה החלו להיסדק, להתקלף ולדמם, ויצרו שלפוחיות ופריחות שנמשכו 10 ימים. "

זה לא המקרה הראשון של לקוחות שמתלוננים על תגובות שליליות גם על מכשולי השפתיים הפופולריים של EOS. בתביעה טוענת רייצ'ל כי שיתפה את מה שקרה בפייסבוק, ולפי התביעה, "ה הפוסט עורר טירוף של תגובות מאנשים אחרים שחלקו את החוויה הזהה עם EOS. " 

 טוויטר עמוסה גם במשתמשים שטוענים כי המזור גרם להם בעיות עור.

אחרים התלוננו על צמיחת עובש בתרמיליהם בצורת ביצה.

אין מילה על כמה התביעה הייצוגית מחפשת לפיצויים, אך הם דורשים מ- EOS לבצע פרסום מתקנה.

עדכון, 16:00: נציג של EOS נתן את ההצהרה הזו בנוגע לתביעה ל- Seventeen.com:

"אנו מאמינים בתביעה זו ללא כל הצדקה. המוצרים שלנו מיוצרים עם החומרים האיכותיים ביותר ועומדים או עולים על כל בטיחות ו תקני איכות שנקבעו על ידי התעשייה שלנו ומאומתים על ידי בדיקות קפדניות שנערכו על ידי מעבדה עצמאית. בריאותם ורווחתם של לקוחותינו היא בראש סדר העדיפויות שלנו ומיליוני לקוחות מרוצים משתמשים במוצרים שלנו מדי יום, רבים מהם לוקחים את הזמן לחלוק איתנו את חוויותיהם ".

עדכון, 28 בינואר, 23:45: התיק נגד EOS הוכרע. בהודעת החברה נכתב:

"אנו שמחים להודיע ​​כי התביעה הייצוגית שהוגשה נגד eos בתחילת החודש נפתרה. המוצרים שלנו בטוחים - וההסדר הזה מאשר זאת. מכשולי השפתיים שלנו היפואלרגניים, נבדקו על ידי רופא עור, עשויים עם המרכיבים האיכותיים ביותר, עונים או עולים על כולם תקני בטיחות ואיכות שנקבעו על ידי התעשייה שלנו ומאומתים על ידי בדיקות בטיחות קפדניות שנערכו על ידי עצמאי מעבדות. אנו אוהבים את לקוחותינו והנאתם מהמוצרים שלנו היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מודים להם על המשך התמיכה ".

עורך הדין שהגיש את התביעה נגד EOS פרסם גם הצהרה:

"אני מאוד שמח שהצלחנו לפתור את הבעיה בצורה כה מהירה וחביבה עם מוצרי שפתון eos. זהו עדות לכך ש- eos מגיבים לדאגות הצרכנים שלהם. eos הוכיחה באמצעות נתונים כי מזור השפתיים שלהם היפואלרגני וסיפק מנגנון לפתרון מקרים בודדים. eos מייצרת מוצרים מעולים והחברה עושה את הדבר הנכון על ידי הוספת מידע נוסף על מוצרי שפתון על האריזה, כך שהקונים יוכלו לבצע בחירות מושכלות. אנו פונים לבתי המשפט בבקשה לסגור את התיק ".

אז מה זה אומר עבורך? היזהר בכל מוצרי היופי, במיוחד אלה שעוברים על הפה והעיניים. אם יש לך תגובות, הפסק להשתמש בה מיד. נראה כי EOS תספק ללקוחות מידע נוסף על האריזה שלהם, דבר שיכול להיות רק טוב.