שערוריית בריונות של אינסטגרם Z Palette

קהילת היופי פגעה בחוזקה לאחר שאנשים האשימו ב- Z Palette מציקים לעוקבים שלו באינסטגרם. ההערות הפכו לוויראליות וגרמו למשפיעים רבים להחרים את המותג וכמה קמעונאים אף ירדו ממוצריהם.

כעת, מנכ"לית ומייסדת זנה שטייזל מדברת. להגנה על פעולות המותג, אמר שטייסל ל- Seventeen.com שהתגובות של חשבון האינסטגרם של Z Palette רק הגנו על המותג מפני התעללות, לא ניסיון להציק לאחרים.

"לא הצקנו אף אחד; אנחנו לא מתייחסים לבריונות מכל סוג שהוא. כל מי שעשה איתנו אינטראקציה יודע את זה. הלקוחות שלנו יודעים זאת. נקטנו בעמדה נגד ההערות הבלתי רגישות (והלא רצויות) שהוטחו כלפי החברה שלנו וכלפי חברות (איפור) בכלל ", אמרה. "התמונות שצפות ברשתות החברתיות מראות לך את מה שכתב Z Palette לכאורה אך לא מזכירות את הפוסטים שהפעילו את התגובה".

[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = '%20Story קשור' customtitles = 'Z%20Palette%20Slimed%20 For%20Bulling%20Customers%20On%20Insta' customimages = ' content = 'article.45277']

אמירה זו הדהדה באינסטגרם של Z Palette. החברה כתבה פוסט להתייחס למצב, אך מאוחר יותר הוא נמחק.

ההצהרה הכעיסה עוד יותר את הלקוחות ושטיסל מסביר מדוע בחרו למחוק אותה.

"פרסמנו הצהרה שקיבלה כמות אדירה של אינדיקציות, במיוחד מכיוון שזו לא הייתה התנצלות. כאשר השבתנו תגובות, אנשים החלו לפרסם התקפות אישיות בעמוד האינסטגרם האישי של המנכ"ל עליה ועל ילדיה. בשלב זה הסרנו את הפוסט ".

בהמשך קדימה, שטייל ​​אומר שהמותג ימשיך להתייחס ללקוחות כפי שתמיד עשו.

"תמיד היינו מחויבים לשרת את הלקוחות שלנו, ואנו מחפשים כל הזמן דרכים להפוך את החוויה שלהם עם Z Palette לניסיון רב ערך. אנו מעריכים את לקוחותינו. קיבלנו וממשיכים לקבל מספר עצום של תגובות מאנשים, לקוחות וכו '. שעומדים לצידנו ותומכים בנו. אנחנו כאן בשבילכם, והנחישות שלנו לתת לכם את הטוב ביותר כעת חזקה עוד יותר ".

עקוב אחר קלסי אינסטגרם!