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Nutella ha lanciato una campagna in Australia quest'anno chiamata "Make Me Yours", che ha permesso ai clienti di mettere i loro nomi sui barattoli di Nutella. Mentre la Nutella personalizzata sembra fantastica, non tutti sono stati in grado di mettere il loro nome su un barattolo. Una bambina di cinque anni è stata respinta perché si chiama Isis, riporta il Sydney Morning Herald.
La madre e la zia della ragazza si sono recate in un grande magazzino per acquistare e personalizzare cinque vasetti di Nutella con il nome di Isis, nell'ambito della campagna "Make Me Yours" del brand. Secondo quanto riferito, il negozio ha rifiutato i barattoli a causa del nome della ragazza, Isis, che è anche l'acronimo di Stato islamico dell'Iraq e Siria, un gruppo militante estremista.
La Nutella rifiuta il vasetto personalizzato per una bambina di cinque anni di nome Iside. https://t.co/uqilr8XG4fpic.twitter.com/Pag8y8ARuM
— The Sydney Morning Herald (@smh) 27 novembre 2015
Secondo quanto riferito, il grande magazzino ha contrassegnato il nome come offensivo, anche dopo che sua madre, Heather Taylor, ha spiegato al manager che sua figlia NON prende il nome da ISIS, ma invece dalla dea egizia Iside.
"Sono davvero abbastanza sconvolto da questo", ha detto Heather al manager. "In realtà stai sporcando il nome di mia figlia."
Ferrero Australia, l'azienda che produce Nutella, ha confermato la storia e ha rilasciato una dichiarazione al Huffington Post.
"L'obiettivo della campagna è dare agli appassionati di Nutella la possibilità di personalizzare la loro crema spalmabile preferita in modo divertente e gioioso. Come tutte le campagne, è necessario che vi sia coerenza nel modo in cui vengono applicati i termini e le condizioni. Sfortunatamente, questo ha significato che ci sono state occasioni in cui un'etichetta non è stata approvata sulla base del fatto che avrebbe potuto essere interpretata erroneamente dalla comunità più ampia o considerata inappropriata".
Apparentemente, questa non è la prima volta che l'azienda ha avuto problemi con la campagna. Inizialmente consentiva ai clienti di personalizzare le proprie etichette online. Ma alcuni clienti hanno creato etichette inadeguate e ora ci sono regole in vigore e Ferrero deve approvare le etichette prima che vengano stampate sui barattoli. Puoi vedere perché, di seguito.
#miaNutellapic.twitter.com/InSWhGSSOd
— Papà della disinformazione (@Pihk77) 17 settembre 2015