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Anastasia Beverly Hills si scusa dopo il contraccolpo della sottocultura: "Abbiamo le migliori intenzioni"

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Anastasia Beverly Hills sta sentendo un grande calore dopo il lancio della sua ultima tavolozza, Sottocultura.

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La comunità della bellezza è attualmente in subbuglio per il prodotto e le recensioni negative si stanno riversando.

Quindi vorrei aver aspettato che le recensioni uscissero dalla tavolozza della sottocultura prima di acquistarlo, tira indietro così tanta polvere che è irreale🙄

— meg💫 (@megturner97) 7 agosto 2017

Fondamentalmente, le persone dicono che la polvere è super sciolta, creando tonnellate di ricadute di prodotto e che i pigmenti stessi non si fondono affatto bene. Quindi, per niente all'altezza dei soliti standard di ABH o degli standard della tavolozza sorella di Subculture, Rinascimento moderno.

In risposta, Claudia Soare, presidente di ABH, ha risposto alle lamentele su Twitter, sostanzialmente concordando sul fatto che è difficile lavorare con le ombre.

No, adoro la formula Se riesco a premere le ombre un po' più forte in futuro senza compromettere il profitto, lo farò. Ci sto ancora lavorando

— norvina (@norvina) 6 agosto 2017

Omg non l'ho mai capito. Questi pigmenti non possono funzionare allo stesso modo, sono complicati. Ma ti amo ragazza 🤗

— norvina (@norvina) 6 agosto 2017

Ovviamente ho preso molti appunti
È una ricerca di mercato alla fine della giornata. Non mentirò all'inizio, mi sentivo come se fossi saltato, era così personale

— norvina (@norvina) 6 agosto 2017

Fa ottimi punti. Volevo qualcosa per cui i professionisti impazzissero. Molte lezioni apprese sul lancio in futuro

— norvina (@norvina) 6 agosto 2017

Inoltre, Claudia ha ringraziato i fan per il loro feedback, sia positivo che negativo.

GRAZIE a tutti coloro che amano ABH per il vostro supporto, alle persone che hanno postato 🔥sguardi e onestamente a tutti quelli a cui non è piaciuto affatto. Grazie

— norvina (@norvina) 6 agosto 2017

Apparentemente, i fan volevano ancora risposte sul motivo per cui il loro marchio preferito era rimasto così al di sotto delle loro aspettative. La stessa Anastasia Soare si è rivolta a Snapchat per affrontare il contraccolpo, ammettendo sostanzialmente che ABH voleva testare una nuova formula, ma non ha funzionato.

"Per favore, capisci che abbiamo le migliori intenzioni con ogni singolo prodotto che realizziamo", ha affermato il fondatore del marchio.

"Ci mettiamo tanto lavoro e cuore [in] e lavoriamo da anni su un prodotto. Vogliamo spingere i confini, vogliamo creare il miglior artista in te. Vogliamo tirare fuori il meglio di te... Penso che tutti vogliano essere sfidati con qualcosa in più... ma vediamo come possiamo lavorare con alcuni pigmenti puri e creare anche quell'aspetto".

Inoltre, un rappresentante del marchio Anastasia Beverly Hills ha detto a Seventeen.com che "la tavolozza è stata creata intenzionalmente con i pigmenti / pay-off che ha e non è difettosa".

Tuttavia, ci sono state molte recensioni positive sulla tavolozza, quindi immagino che dovrai solo testarla tu stesso.

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