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La scorsa notte, Kylie Jenner ha twittato che non usa più Snapchat dopo il suo controverso nuovo aggiornamento. "Qualcun altro non apre più Snapchat? O sono solo io... ugh questo è così triste", ha scritto prima di riaffermare "ti amo ancora lo scatto... il mio primo amore" in un secondo tweet.
ti amo ancora lo scatto... il mio primo amore
— Kylie Jenner (@KylieJenner) 21 febbraio 2018
Sembra che questi due piccoli messaggi abbiano contribuito a far perdere a Snapchat $ 1,3 miliardi oggi. Rapporti TMZ che le azioni della piattaforma di social media sono diminuite del 7,2% ore dopo che Jenner ha pubblicato i suoi tweet.
Jenner, come sottolinea TMZ, ha un enorme seguito su Twitter: 24,5 milioni con gran parte del suo pubblico nella fascia demografica 18-34 di Snapchat, quindi il suo impatto come influencer è lì. (A un certo punto, Jenner era fondamentalmente la regina adolescente della piattaforma, aggiornando regolarmente il suo account Snap. Da quando è uscita la notizia della sua gravidanza, ha usato la piattaforma e tutti i suoi social media molto meno.)
Jenner ha dato a Snapchat una specie di colpo di avvertimento due settimane fa quando ha twittato per la prima volta i suoi sentimenti contrastanti sull'aggiornamento. "Mm ho appena visto il nuovo Snapchat.. Non so come mi sento a riguardo! Cosa ne pensate?" ha iniziato, prima di ammettere in un secondo tweet che "è d'accordo [s]" che il vecchio Snapchat dovrebbe essere ripristinato.
Ho appena visto il nuovo Snapchat.. Non so come mi sento a riguardo! Che cosa ne pensate?
— Kylie Jenner (@KylieJenner) 9 febbraio 2018
un po' sono d'accordo https://t.co/bdIYtmux4M
— Kylie Jenner (@KylieJenner) 9 febbraio 2018
Mentre Jenner è potente, ciò che è altrettanto probabile per la caduta delle azioni di Snapchat è il fatto che i suoi tweet stanno solo facendo eco alle lamentele di molti utenti della piattaforma. Oltre 1,2 milioni di persone hanno ha firmato una petizione su Change.org chiedendo all'azienda di rimuovere il nuovo aggiornamento dell'app. Snapchat sembrava ancora entusiasta della riprogettazione la scorsa settimana, con il co-fondatore e CEO Evan Speigel che ha affermato che "siamo entusiasti di ciò che stiamo vedendo finora" in risposta alla riprogettazione, per Varietà.
"Alcune delle lamentele che stiamo vedendo stanno rafforzando la nostra filosofia", ha aggiunto. Sulla lamentela comune che prima della riprogettazione, le celebrità si sentivano come amiche invece che solo un'altra caratteristica nella sezione delle storie pubbliche dell'app, Spiegel ha scherzato: "Non sono tuoi amici".
Snapchat ha risposto alla petizione di Change.org due giorni fa, scrivendo che stanno arrivando nuovi aggiornamenti. "Ti ascoltiamo e apprezziamo che tu abbia avuto il tempo di farci sapere come ti senti. Comprendiamo perfettamente che il nuovo Snapchat si sia sentito a disagio per molti", l'azienda ha iniziato. "La nuova pagina degli amici si adatterà a te e diventerà più intelligente nel tempo, riflettendo con chi è più probabile che tu stia scattando in quel momento. Questa stessa personalizzazione vale anche per il nuovo Discover, che si adatterà a te man mano che lo utilizzerai." Ulteriori personalizzazioni arriveranno anche nelle pagine Friends e Discover delle app.
A partire dal:ELLE US