[AGGIORNAMENTO] Kylie Jenner risponde alla valutazione F della sua attività dal Better Business Bureau

Da quando l'attività di trucco di Kylie Jenner, Kylie Cosmetics, è stata lanciata 10 mesi fa, l'azienda è stata afflitta da lamentele da parte dei clienti.

Al di là delle lamentele generali che Kylie sembra vendere prodotti quasi identici ai rossetti da $ 6 di CoulourPop per tre volte il prezzo, ci sono state segnalazioni che I Lip Kit stanno arrivando alla porta dei clienti parzialmente pieni o non ricevuto affatto.

E ora il Better Business Bureau, un'organizzazione senza scopo di lucro focalizzata sulla promozione della fiducia del mercato, ha ufficialmente dato a Kylie Cosmetics un F, il loro punteggio più basso a causa di reclami che non sono stati risolti.

Il voto fallito, che è stato segnalato per la prima volta da TMZ, è stata data a Kylie Cosmetics per alcuni motivi, incluso il fatto che sono state presentate 133 denunce contro la società nel è in corso da poco tempo, 69 dei quali relativi a problemi di consegna, mentre 55 erano "problemi con il prodotto/servizio".

Mentre Kylie ha detto che stanno lavorando per risolvere i problemi di consegna rendendo le scatole meno riconoscibili dal fuori per contrastare i ladri, non sembra che i cambiamenti siano andati abbastanza lontano da risolvere i reclami dei clienti, quindi lontano.

AGGIORNAMENTO 7/6, 13:54: Kylie Jenner ha risposto alla sua valutazione F su Instagram informando i suoi clienti che sta lavorando con la BBB per risolvere i reclami dei clienti passati.

Il BBB ha accettato di riemettere un voto per Kylie Cosmetics una volta conclusa la revisione in base a una notifica sul proprio sito.

Nel frattempo, Kylie sta lavorando per ridurre le spedizioni nazionali o fare speciali giorni di spedizione gratuita in futuro per placare i reclami sui costosi costi di spedizione dell'azienda.