Starbucks Sued Ice Coffee

Hari ini di "Kopi Membuat Dunia Berputar dan Juga Membuat Dunia Menjadi Sedikit Gila Terkadang", seorang wanita menggugat kopi mega-chain mengklaim bahwa mereka salah mengartikan jumlah minuman yang Anda dapatkan di minuman es mereka, karena minuman tersebut diisi dengan es.

Berdasarkan Berita Gedung Pengadilan, Stacey Pincus mengajukan gugatan class action terhadap Starbucks mengklaim bahwa Tall, Grande, Venti, dan Trenta (12, 16, 24 dan 30 ons cairan, masing-masing), sebenarnya tidak terlalu nyata minuman. Sebaliknya, mereka diisi dengan es batu dan Pincus tidak membayar air beku, ya gali? Menurut gugatan itu, minuman es teh kocok adalah tambahan menu yang paling menguntungkan di tahun 2014, dan dia ingin minuman itu $membayar $.

"Pelanggan Starbucks yang memesan minuman dingin Venti hanya menerima 14 ons cairan minuman itu — lebih dari itu setengah jumlah yang diiklankan, dan lebih dari itu 

setengah jumlah yang mereka bayarkan," bunyi keluhan setebal 29 halaman itu. "Dalam contoh es kopi, pelanggan Starbucks yang memesan dan membayar es kopi Venti, mengharapkan untuk menerima 24 cairan ons kopi es berdasarkan iklan dan pemasaran Starbucks, sebaliknya hanya akan menerima sekitar 14 ons cairan es kopi." 

Yang lebih buruk, Starbucks mengenakan biaya lebih untuk minuman dingin daripada minuman panas yang sebanding. Karena itu, gugatan itu mengklaim bahwa Starbucks mendapat untung lebih tinggi dari minuman dinginnya.

Dari Berita Gedung Pengadilan:

Pincus berusaha untuk mewakili kelas dari semua orang yang membeli minuman dingin dari Starbucks dalam 10 tahun terakhir. Dia menuduh Starbucks melanggar jaminan tersurat, pelanggaran surat jaminan tersirat yang dapat diperjualbelikan, kesalahan penyajian yang lalai, pengayaan yang tidak adil, dan penipuan.

Sebagai solusinya, Pincus mengatakan Starbucks harus menyajikan minuman dingin dalam cangkir yang lebih besar yang memungkinkan ruang untuk es dan kopi yang nikmat dan menopang kehidupan.

Berdasarkan TMZ, dia menuntut ganti rugi lebih dari $5 juta.

Starbucks sendiri seperti, "um apa?!" Atau, lebih tepatnya: "Pelanggan kami memahami dan berharap bahwa es adalah komponen penting dari setiap minuman 'es'." Mereka juga mengatakan bahwa mereka akan "dengan senang hati membuat ulang minuman apa pun untuk rasa yang tidak puas. pelanggan."

Mengikuti @Tujuh belas di Instagram!