7Sep

Chipotle Memberikan Makanan Gratis untuk Mendapatkan Kembali Kepercayaan Anda

instagram viewer

Seventeen memilih produk yang menurut kami paling Anda sukai. Kami dapat memperoleh komisi dari tautan di halaman ini.

Setelah tahun yang penuh gejolak dengan berbagai penyakit bawaan makanan—a multi-negara e. wabah koli, gelombang kasus salmonella, dan dua episode virus noro-dan beberapa kehilangan dukungan dari investor, Chipotle telah merencanakan beberapa pengendalian kerusakan yang serius. Dalam upaya untuk membawa pelanggan kembali ke restorannya, rantai burrito berencana untuk memberikan makanan gratis.

Menurut CNBC, perusahaan yakin bahwa penggemar setia akan kembali tidak peduli apa pun yang terjadi, sementara mereka yang lebih angkuh akan terpikat oleh janji taco dan mangkuk burrito gratis.

Namun, ada masalah: Promosi ini mungkin bukan inisiatif nasional seperti tahunannya Diskon Halloween. Sebaliknya, merek tersebut menggandakan jumlah makanan gratis yang dapat diberikan setiap lokasi kepada pelanggan. Tapi bagaimana dan menyerahkan keputusan kepada masing-masing manajer.

CFO Chipotle Jack Hartung mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaan mengirim email yang merinci berapa banyak setiap lokasi dapat membagikan rumah dengan hadiah; namun dia dan co-CEO Monty Moran menolak untuk membagikan nilai spesifik dari tunjangan tersebut. Pada dasarnya, Anda harus menguntit Chipotle lokal Anda sampai ia mengumumkan gratis, jika memilih untuk berpartisipasi sama sekali. (Tapi setidaknya ada harapan untuk guac tanpa biaya tambahan.) 

Di atas ini, Jurnal Wall Street telah mengkonfirmasi bahwa Chipotle juga telah menjadwalkan pertemuan wajib semua staf pada 8 Februari, ketika restoran akan ditutup selama beberapa jam. Selama waktu itu, eksekutif perusahaan akan membahas detail tentang status e. wabah E.coli dan apa yang dilakukan rantai untuk mencegahnya terjadi lagi. "Kami mengadakan pertemuan karyawan nasional pada tanggal 8 untuk berbicara dengan semua karyawan kami di seluruh negeri tentang apa yang terjadi dan banyak langkah yang kami ambil untuk meningkatkan program keamanan pangan kami ke depan," juru bicara perusahaan Chris Arnold memberi tahu Eater.

Ini kedengarannya bagus dan semuanya, tetapi dengan biang keladi wabah multi-negara masih belum diketahui (bahkan ke CDC!), kami tidak yakin seberapa meyakinkan para petinggi — baik untuk karyawan maupun konsumen.

Mengikuti @Tujuh belas di Instagram untuk berita menarik lainnya!

Dari:Enaknya AS