2Sep
Seventeen memilih produk yang menurut kami paling Anda sukai. Kami dapat memperoleh komisi dari tautan di halaman ini.
Ini diduga menyebabkan "reaksi mengangkat kuku, terbakar, dan kemerahan."
Merek indie populer Mentality Nail Polish dikecam karena klaim bahwa itu merusak kuku Anda secara serius. Blog kecantikan Burung Murai Mercurial dan Ashley Dipoles Kecanduan memiliki deskripsi paling rinci tentang apa yang telah terjadi minggu ini, termasuk testimonial dan foto dari pelanggan. Eek!
Rupanya, para gadis melihat kuku mereka mengalami onikolisis, pengelupasan kuku dari dasar kuku (bergidik), setelah menggunakan cat Mentality yang diproduksi dari April hingga Juni tahun ini. Seorang blogger kecantikan memposting seperti apa kukunya sekarang setelah menggunakan cat kuku, menyebut merek tersebut untuk kerusakannya.
Lihat di Instagram
Ini menjadi lebih buruk. Merek tersebut merilis pernyataan tentang halaman Facebook-nya dan anak perempuan TIDAK senang dengan jawaban mereka atas masalah tersebut. Mereka menyebut apa yang terjadi pada kuku mereka sebagai "kepekaan" terhadap bahan dasar baru yang digunakan dalam produk, yang baru saja mereka ganti. Kemudian, salah satu pemilik merek Danny Dannels membuat kata-kata kasar di Facebook, yang dianggap sangat ofensif.
Dan itu terus berjalan. Mentality memposting pembaruan ke Facebook-nya Minggu lalu dengan mengatakan bahwa mereka tidak akan terus mengeluarkan pengembalian uang dari cat yang berbahaya. KEMUDIAN terjadi penjualan di situsnya yang menawarkan produk merusak yang sama dengan potongan setengah. Dengan serius! Plus, itu mengakui pengujian yang salah di Facebook dengan mengklaim itu "sangat mahal."
Dalam sebuah pernyataan kepada Izebel tentang komentar pengujian yang menakutkan, dia berkata: "Saya percaya bahwa ada kebingungan tentang istilah 'pengujian' di forum publik. Pengujian kontrol kualitas di sini terjadi terus-menerus dan kami memakai berbagai batch cat, seringkali secara tidak sengaja. Semua pakaian saya memiliki polesan pada mereka. Saya ada dalam pakaian tertutup cat seperti semua orang yang bekerja dengan cat. Milik saya hanya lebih berwarna."
Pada dasarnya, merek indie tidak diharuskan melakukan pengujian sebagai perusahaan besar. Blogger Kirby Hartline memberi tahu Izebel bahwa dia percaya kesalahan terjadi, tetapi caranya Mentalitas menangani keluhan serius pelanggan bermasalah, dan akan mencegah orang mencoba merek indie kecil lainnya. Dia berkata, "Mentalitas benar-benar menjatuhkan bola untuk memberi tahu/memperingatkan pelanggan mereka tentang masalah ini, jadi saya merasa sebagai anggota komunitas saya memiliki tanggung jawab untuk mendapatkan ini. informasi di luar sana untuk memberi tahu semua orang apa yang sedang terjadi, karena Mentalitas menolak untuk melakukannya dan ingin terus meminimalkan cedera korban dan menyapu barang-barang di bawah permadani."
