2Sep
Tizenhét olyan terméket választ, amelyről úgy gondoljuk, hogy a legjobban tetszeni fog. Jutalékot szerezhetünk az ezen az oldalon található linkekből.
Most a kiskereskedők is ejtik a márkát.
A Z Palette jelenleg az egész iparágra kiterjedő bojkott előtt áll a márka után látszólag "zaklatott" ügyfeleket az Instagramon.
Az egész akkor kezdődött, amikor a márka népszerűsítette új termékét, a Z Potter -t, egy fűtött gépet, amelynek célja a smink eltávolítása a csomagolásról.
Z Potter - Olvadó rúzsok https://t.co/FT8TvvRYyK
- Z paletta (@ZPalette) 2017. január 10
A Z Potter árul $85, amelyet sok ügyfél túlárazottnak tartott. Az emberek hangot adtak a megjegyzéseknek, és panaszkodtak, hogy az ár túl magas a termékhez, amely hasonló a főzőlaphoz.
A Z paletta rögtön visszaütött, és nagy mennyiségű sassal válaszolt a megjegyzésekre.
Twitter/@oakstrt
Twitter/@oakstrt
Twitter/@oakstrt
Twitter/@oakstrt
Az ügyfelek felháborodtak, és a Twitteren feljelentették a márkát. Néhányan bojkottot is vállaltak.
Ezen egy kicsit meg vagyok döbbenve
@ZPalette olyan gonosz lenne az ügyfeleiknek az Instagramon. Mire gondoltak? 🙈- Kathleen Lights (@KathleenLights1) 2017. február 19
Szó szerint a szemhéjfestékemet ragasztom a hűtőszekrényemre, és így találkozom a következő ügyfelemmel, mielőtt bármit vásárolok @ZPalette soha többé pic.twitter.com/ufTOck6wEV
- Harley Jenn MC (@harleyjennMC) 2017. február 19
Úgy érzem, hogy a ZPalette úgy akart viselkedni, mint Wendy twitter -fiókja, de végül durva AF lett, és egyáltalán nem vicces ...
- Bella Fiori (@IsabellaLFiori) 2017. február 19
A Z Palette ezután levelet tett közzé az Instgramba, védve megjegyzéseiket. A bejegyzést azóta törölték, de a képernyőképet közzétették a címen Imgur.
Imgur/beszélő rádiófej
A jegyzet egy része így szól:
Értjük a visszajelzéseket, megértjük az építő jellegű kritikákat, megértjük a felzaklatott ügyfeleket. És lépcsőzetesen foglalkozunk azokkal, és tudjuk, hogy mindezek a lehetőségek arra, hogy kiváló ügyfélszolgálatot nyújtsunk. Nem ezekről beszélünk; olyan emberek viszkózus, gonosz megjegyzéseiről beszélünk, akik az esetek 99% -ában nem is próbálták ki a Z Pottert. Ők csak megjegyzést tesznek, hogy ugorjanak a zenekarra, legyenek láthatók vagy hallhatók, vagy követői legyenek.
Sajnos a bocsánatkérés nem egészen érte el a rajongókat.
A botrány után úgy tűnik, hogy a szépségkereskedők kiveszik a márkát az ügyfeleik listájáról.
Megtekintés Instagramon
Bár a Makeup Geek árnyékunknak megfelelően árusítja a ZPalettéket, nem hagyjuk abba a közelmúltbeli kijelentéseiket, hogy rosszul bánnak az ügyfelekkel!
- MakeupGeek (@MakeupGeek) 2017. február 19
A Makeup Geek semmilyen módon nem támogatja az ügyfelek rossz bánását- büszkék vagyunk arra, hogy kiváló ügyfélszolgálati csapatunk van, akik valóban törődnek vele
- MakeupGeek (@MakeupGeek) 2017. február 19
A Seventeen.com a Z Palette -hez fordult megjegyzésért. Ez a bejegyzés frissítésre kerül, ha válaszolnak.
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Kapcsolódó%20Story' customtitles = 'Jeffree%20Star%20Is%20Battling%20A%20Customer%20On%20Twitter' customimages = " content = 'article.44327']
Kövesse Kelsey -t Instagram!
