2Sep
Tizenhét olyan terméket választ, amelyről úgy gondoljuk, hogy a legjobban tetszeni fog. Jutalékot szerezhetünk az ezen az oldalon található linkekből.
A szépségközösség nagyot ütött, miután az emberek azzal vádolták a Z Palette -t megfélemlíti követőit az Instagramon. A megjegyzések vírusosak lettek, és sok befolyásoló bojkottálta a márkát, és néhány kiskereskedő még a termékeit is leejtette.
Twitter/@oakstrt
Most Zena Shteysel vezérigazgató és alapító beszél. A márka tetteinek védelmében Shteysel azt mondta a Seventeen.com -nak, hogy a Z Palette Instagram -fiókjának megjegyzései csak védik a márkát a zaklatástól., nem kísérlet mások megfélemlítésére.
„Senkit nem zaklattunk; nem fogadunk el semmilyen zaklatást. Bárki, aki kapcsolatba lépett velünk, tudja. Ügyfeleink tudják ezt. Állást foglaltunk az érzéketlen (és kéretlen) megjegyzések ellen, amelyeket a cégünkre és általában a (smink) cégekre vetnek ” - mondta. "A közösségi médiában lebegő képek azt mutatják, amit Z Palette állítólag írt, de nem tesz említést azokról a bejegyzésekről, amelyek kiváltották a választ."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Kapcsolódó%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = " content = 'article.45277']
Ezt a kijelentést a Z Palette Instagramja is visszhangozta. A cég posztot írt a helyzet kezelése, de később törölték.
Imgur/beszélő rádiófej
A nyilatkozat tovább dühítette az ügyfeleket, és Shteysel elmagyarázza, miért döntöttek a törlés mellett.
„Nyilatkozatot tettünk közzé, amely rendkívül sok invektívát kapott, különösen azért, mert ez nem bocsánatkérés. Amikor letiltottuk a megjegyzéseket, az emberek személyes támadásokat kezdtek közzétenni a vezérigazgató személyes Instagram -oldalán róla és gyermekeiről. Ekkor eltávolítottuk a bejegyzést. "
Shteysel elmondja, hogy a márka továbbra is úgy fog bánni az ügyfelekkel, mint mindig.
„Mindig elkötelezettek voltunk ügyfeleink kiszolgálása mellett, és folyamatosan keressük azokat a lehetőségeket, amelyekkel értékesvé tehetjük a Z Palettával kapcsolatos tapasztalataikat. Nagyra értékeljük ügyfeleinket. Elsöprő számú választ kaptunk és kapunk emberektől, ügyfelektől stb. akik mellettünk állnak és támogatnak minket. Itt vagyunk az Ön számára, és most még erősebb az elhatározásunk, hogy a legjobbat adjuk nektek. "
Kövesse Kelsey -t Instagram!
