7Sep
Sedamnaest odabire proizvode za koje mislimo da će vam se najviše svidjeti. Na vezama na ovoj stranici možemo zaraditi proviziju.
- Vlogerica ljepote Jaclyn Hill pokrenula je svoj brend šminke Jaclyn Cosmetics s linijom golih ruževa.
- Kupci su sada prijavljujući "zrnatu" teksturu i male dlačice ugrađene u proizvod.
- Jaclyn ima obratio dramu na Twitteru.
Sjetite se kada obožavatelji su tvrdili da su pronašli dlačice u označivačima Jeffree Star? Pa, osjećam da dolazi pomalo deja vu, jer se isto događa i YouTuberu Jaclyn Hillu.
30. svibnja, guru šminke pokrenula je svoj novi beauty brand Jaclyn Cosmetics s nizom golih ruževa. Nekoliko tjedana kasnije, obožavatelji dobivaju proizvod poštom, a neki ljudi nailaze na neugodna iznenađenja kada otvore svoje cijevi.
Neki obožavatelji tvrde da su otkrili ono što se čini kao sićušne dlačice ugrađene u njihove svježe ruževe iz kutije. YouTuber RawBeautyKristi čak je i njezina stavila pod mikroskop kako bi pokazala vlakna izbliza.
Evo kako izgleda polovica mojih ruževa nakon što sam ih nekoliko puta navukla na ruku. Dva koja su slomljena dogodila su se na prvom uzorku. Druga polovica mojih ruževa je u redu. Poslat ću im ove slike i video zapise (više o mojoj ig priči)
pic.twitter.com/FF2GAQaPar- Brianna Fox (@brimariefox) 8. lipnja 2019. godine
Nažalost, ljudi ne lažu o problemima @Jaclynhill@jaclyncosmetics ruževi. Na vrhu sjene možete vidjeti rupe i dlaku koju još nisam ni koristio. Na nijansama koje sam koristila također postoje dlačice i čudne teksture. Ovo je ozbiljna zdravstvena briga. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
- Ja (@MalpalCreation) 10. lipnja 2019. godine
da ruž se znoji jer je upravo isporučen i danas je 80+... ali @Jaclynhill@jaclyncosmetics moja sofia i još jedna nijansa u mojoj narudžbi imale su ovu mrlju/vlakna na metku svježu iz komponente
- Nick (@tarantino_nick) 6. lipnja 2019. godine
ne pokušavam te zasjeniti kao što mislim da jesu neki drugi ljudi pic.twitter.com/e14y89cREq
JAKO prvi ruž za usne koji sam otvorila od svojih 20 kompleta koji su stigli danas. Zgrožen sam i užasnut. Traženje povrata u najkraćem mogućem roku. Trudna sam i odbijam ih staviti bilo gdje blizu usana 🤮 @Jaclynhill@jaclyncosmetics@RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
- Jess Scull (@thejessicascull) 10. lipnja 2019. godine
Ostali kupci prijavljuju ružima zrnatu, neravnu teksturu. Jedna osoba čak tvrdi da je pronašla malu plastičnu kuglu ugrađenu u proizvod.
Ja sam tako zbunjena. Upravo sam dobio svoju @jaclyncosmetics ruževi danas i nakon 1 korištenja primijetili su sve ove grudice. bojim se @Jaclynhill WTF je ovo!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
- Meghan James (@MeghanJ99490226) 7. lipnja 2019. godine
Zašto je moj @jaclyncosmetics Ruž bez kofeina grudvast?? @Jaclynhill Ovo ne može biti u redu?? #jaclyncosmetics#jaclynhillpic.twitter.com/xjffA4fUF1
- Veronica (@itsv_82) 5. lipnja 2019. godine
@Jaclynhill@jaclyncosmetics Ja sam veliki pobornik! Ozbiljno te volim. Bio sam jako uzbuđen što sam kupio tvoje ruževe. Danas kad sam otišao staviti "Decaf".. primijetio sam da se u njemu nalazi tvrda lopta. Što je? Mogu li dobiti zamjenu? pic.twitter.com/D9acDVtDgH
- Krystal Duarte (@mizzgrizzlybee) 7. lipnja 2019. godine
Zatim, postoje ti ljudi koji prijavljuju sve vrste problema.
Koristila sam svoje ruževe ili prvi put danas i raspao se. 🥺 @Jaclynhill@jaclyncosmetics#SoUpsetpic.twitter.com/CD2UZBHkjA
- Kaitlynnnnnnnnnnn (@KBuzinkai) 7. lipnja 2019. godine
Da, mislim da možda postoji i problem s kontrolom kvalitete. Jedan od mojih ruževa (Isla) došao je s crnim stvarima na dnu. Druga nijansa, mama, jako je lijepa i savršena! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
- Julesy Michelle (@qtpiejules) 7. lipnja 2019. godine
@jaclyncosmetics Znam da ste super zaposleni, ali svi su mi ruževi pokvarili poštom): može li se netko javiti? Dvaput sam poslao i e -poštu. @Jaclynhill Sve više postajem svjestan svih koji su dobili njihova djela 😭 pic.twitter.com/KCif7vIG3v
- 𝙼𝙴𝙻𝙾𝙳𝚈 (@melodycgreen) 3. lipnja 2019. godine
Prema Twitteru, neki kupci čak razmišljaju o tome da Jaclyn Cosmetics prijave FDA -i zbog onečišćenja.
Sama Jacklyn se sada pozabavila tim problemima na Twitteru. Priznala je da neki njeni ruževi imaju "griznu" teksturu i obećala da će njezin tim raditi na tome da to popravi. Također je podijelila da su pramenovi pronađeni na ruževima ne dlake, ali vlakna iz zaštitnih rukavica koje se nose u tvornici.
Moj tim i ja jako naporno radimo na otkrivanju TOČNO što uzrokuje "gritt & bumpy texture" na nekim mojim ruževima. Žao mi je što vidim da ste neki od vas nezadovoljni mojim proizvodom. Učinit ću to za vas i naučiti iz ove greške! To je obećanje❤️
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. lipnja 2019. godine
Također, ispričala sam se prvoj djevojci koja mi je na Twitteru napisala da njezin ruž nije savršen. Reagirao sam vrlo neprofesionalno i to mi nikada nije bila namjera. Uvijek želim da vam bude ugodno podijeliti svoje brige sa mnom.
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. lipnja 2019. godine
Ako netko od vas prima ovakve ruževe... imajte na umu da ovo NIJE kosa! Moja tvornica koristila je potpuno nove bijele rukavice za kontrolu kvalitete, a one su se osipale po cijelom proizvodu! 😡 Prije 2 dana prešli smo na gumene rukavice i pobrinut ćemo se da se to više nikada ne ponovi. https://t.co/qn6UTUJzRE
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8. lipnja 2019. godine
Iako se čini da mnogi ljudi imaju problema, Jaclynn tim izvještava da je nakon pregleda pritužbi zaključeno da je manje od 1% poslanih narudžbi zapravo imalo nedostatak.
Glasnogovornik tvrtke Jaclyn Cosmetics dao je Sedamnaest sljedeća izjava:
Odaziv na lansiranje Jaclyn Cosmetics bio je nevjerojatan. Od nevjerojatnog broja narudžbi koje su poslane pri lansiranju, vjerujemo da je na manje od polovice jednog posto narudžbi utjecao ugroženi proizvod. Aktivno se obraćamo svojim klijentima s pitanjima i nedoumicama te smo dodali naš tim za korisničku podršku kako bismo bili sigurni da se sva pitanja brzo rješavaju. Pratimo društvene kanale Jaclyn Cosmetics i [email protected], i pozdravljamo sve povratne informacije. Volimo naše kupce i ponosimo se uspješnim lansiranjem.
Pratite Kelsey na Instagram!
