2Sep
Sedamnaest odabire proizvode za koje mislimo da će vam se najviše svidjeti. Na vezama na ovoj stranici možemo zaraditi proviziju.
Ljepotna zajednica uzvratila je nakon što su ljudi optužili Z Palette za maltretira svoje sljedbenike na Instagramu. Komentari su postali viralni i uzrokovali su mnoge utjecajne osobe da bojkotiraju marku, a nekoliko trgovaca je čak odustalo od svojih proizvoda.
Twitter/@oakstrt
Sada se izjašnjava izvršna direktorica i osnivačica Zena Shteysel. U obranu djelovanja robne marke, Shteysel je za Seventeen.com rekao da komentari s Instagram računa Z Palette samo brane marku od zlostavljanja, nije pokušaj maltretiranja drugih.
„Nismo nikoga maltretirali; ne odobravamo bilo kakvo nasilje. To znaju svi koji su bili u kontaktu s nama. Naši kupci to znaju. Zauzeli smo stav protiv bezosjećajnih (i neželjenih) komentara koji su se bacali na našu tvrtku i na tvrtke za šminkanje općenito ", rekla je. "Slike koje plutaju društvenim medijima prikazuju vam ono što je Z Palette navodno napisala, ali ne spominju postove koji su izazvali odgovor."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Povezana%20Story' customtitles = 'Z%20Paleta%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = '' content = 'article.45277']
Ova izjava odjeknula je na Instagramu Z Palette. Tvrtka je napisala post rješavanje situacije, ali je kasnije izbrisan.
Imgur/talkradiohead
Izjava je dodatno razbjesnila kupce, a Shteysel objašnjava zašto su je odlučili izbrisati.
"Objavili smo priopćenje koje je izazvalo iznimnu količinu nagovještaja, posebno zato što se to nije ispričalo. Kad smo onemogućili komentare, ljudi su tada počeli objavljivati osobne napade na osobnoj stranici izvršnog direktora na Instagramu o njoj i njezinoj djeci. U tom smo trenutku uklonili post. "
Napredujući, Shteysel kaže da će se marka i dalje odnositi prema kupcima kao i uvijek.
"Uvijek smo bili predani pružanju usluga svojim klijentima i stalno tražimo načine kako njihovo iskustvo sa Z Palette učiniti vrijednim. Cijenimo naše klijente. Primili smo i nastavljamo primati ogroman broj odgovora od ljudi, kupaca itd. koji stoje uz nas i podržavaju nas. Tu smo za vas i naša odlučnost da vam pružimo najbolje je sada još jača. "
Pratite Kelsey na Instagram!
