काइली जेनर के स्नैपचैट ट्वीट से कंपनी को 1.3 बिलियन डॉलर का नुकसान

कल रात, काइली जेनर ने ट्वीट किया कि वह अपने विवादास्पद नए अपडेट के बाद वास्तव में स्नैपचैट का उपयोग नहीं करती हैं। "क्या कोई और अब स्नैपचैट नहीं खोलता है? या यह सिर्फ मैं हूं... उह यह बहुत दुखद है," उसने फिर से पुष्टि करने से पहले लिखा "अभी भी तुमसे प्यार करता हूँ... मेरा पहला प्यार" दूसरे ट्वीट में।

ऐसा प्रतीत होता है कि उन दो छोटे संदेशों ने स्नैपचैट को आज 1.3 बिलियन डॉलर का नुकसान करने में मदद की है। टीएमजेड रिपोर्ट कि जेनर द्वारा अपने ट्वीट पोस्ट करने के बाद सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के शेयरों में 7.2 प्रतिशत की गिरावट आई है।

जेनर, जैसा कि टीएमजेड बताता है, ट्विटर पर बड़े पैमाने पर निम्नलिखित हैं: स्नैपचैट के 18-34 जनसांख्यिकीय में उसके अधिकांश दर्शकों के साथ 24.5 मिलियन, इसलिए एक प्रभावशाली व्यक्ति के रूप में उसका प्रभाव है। (एक बिंदु पर, जेनर मूल रूप से मंच की किशोर रानी थी, नियमित रूप से अपने स्नैप खाते को अपडेट करती थी। जब से उसकी गर्भावस्था की खबर सामने आई, वह मंच का उपयोग कर रही है - और उसके सभी सोशल मीडिया - बहुत कम।)

जेनर ने स्नैपचैट को दो हफ्ते पहले एक चेतावनी शॉट दिया था जब उसने पहली बार अपडेट पर अपनी मिश्रित भावनाओं को ट्वीट किया था। "एमएम ने अभी नया स्नैपचैट देखा है.. मुझे नहीं पता कि मैं इसके बारे में कैसा महसूस करता हूँ! आप लोग क्या सोचते हैं?" उसने एक दूसरे ट्वीट में स्वीकार करने से पहले शुरू किया कि वह "थोड़े सहमत हैं" पुराने स्नैपचैट को बहाल किया जाना चाहिए।

जबकि जेनर शक्तिशाली है, स्नैपचैट के स्टॉक में गिरावट की संभावना यह है कि उसके ट्वीट कई प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं की शिकायतों की गूंज हैं। 1.2 मिलियन से अधिक लोगों के पास है Change.org याचिका पर हस्ताक्षर किए कंपनी से नए ऐप अपडेट को हटाने के लिए कह रही है। स्नैपचैट अभी भी पिछले हफ्ते रीडिज़ाइन के लिए उत्सुक लग रहा था, सह-संस्थापक और सीईओ इवान स्पीगल ने कहा कि "हम अब तक जो देख रहे हैं उसके बारे में उत्साहित हैं" रीडिज़ाइन के जवाब के साथ, प्रति विविधता.

उन्होंने कहा, "कुछ शिकायतें जो हम देख रहे हैं, वे हमारे दर्शन को मजबूत कर रही हैं।" आम शिकायत पर कि रीडिज़ाइन से पहले, सेलेब्स को ऐप के पब्लिक स्टोरीज़ सेक्शन पर सिर्फ एक और फीचर के बजाय दोस्तों की तरह महसूस होता था, स्पीगल ने चुटकी ली, "वे आपके दोस्त नहीं हैं।"

स्नैपचैट ने दो दिन पहले Change.org याचिका का जवाब देते हुए लिखा कि नए अपडेट आ रहे हैं। "हम आपको सुनते हैं, और सराहना करते हैं कि आपने हमें यह बताने के लिए समय दिया कि आप कैसा महसूस करते हैं। हम पूरी तरह से समझते हैं कि नया स्नैपचैट कई लोगों के लिए असहज महसूस कर रहा है।" कंपनी शुरू हुई. "नया मित्र पृष्ठ आपके अनुकूल हो जाएगा और समय के साथ स्मार्ट हो जाएगा, यह दर्शाता है कि उस समय आप किसके साथ स्नैपिंग कर रहे हैं। यही वैयक्तिकरण नए डिस्कवर के बारे में भी सच है, जो आपके द्वारा उपयोग किए जाने पर आपके लिए उतना ही अनुकूल होगा।" ऐप्स पर फ्रेंड्स और डिस्कवर पेजों पर और भी कस्टमाइज़ेशन आने वाले हैं।