1Sep
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जब से काइली जेनर का मेकअप व्यवसाय, काइली कॉस्मेटिक्स, 10 महीने पहले लॉन्च हुआ, तब से कंपनी ग्राहकों की शिकायतों से त्रस्त है।
सामान्य शिकायतों से परे कि ऐसा लगता है कि काइली ऐसे उत्पादों को बेच रही हैं जो कि कूलोरपॉप के $6 लिपस्टिक के लगभग तीन गुना मूल्य पर समान हैं।, ऐसी खबरें आई हैं कि आंशिक रूप से भरे हुए ग्राहकों के दरवाजे पर लिप किट आ रहे हैं या बिल्कुल नहीं मिला।
और अब बेटर बिजनेस ब्यूरो, एक गैर-लाभकारी संगठन जो मार्केटप्लेस ट्रस्ट को आगे बढ़ाने पर केंद्रित है, आधिकारिक तौर पर काइली कॉस्मेटिक्स को एक F. दिया गया है, उनकी सबसे कम रेटिंग उन शिकायतों के कारण है जिनका समाधान नहीं किया गया है।
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फेल ग्रेड, जिसे सबसे पहले TMZ. द्वारा रिपोर्ट किया गया थाकाइली कॉस्मेटिक्स को कुछ कारणों से दिया गया था, जिसमें यह तथ्य भी शामिल है कि कंपनी के खिलाफ 133 शिकायतें दर्ज की गई हैं यह बहुत कम समय से चल रहा है, जिनमें से 69 वितरण संबंधी समस्याओं से संबंधित थे, जबकि 55 "उत्पाद/सेवा के साथ समस्याएँ" थे।
जबकि काइली ने कहा है कि वे बॉक्स से कम पहचानने योग्य बनाकर डिलीवरी के मुद्दों को हल करने के लिए काम कर रहे हैं चोरों को विफल करने के लिए बाहर, ऐसा नहीं लगता कि परिवर्तन ग्राहकों की शिकायतों को हल करने के लिए काफी दूर गए हैं इसलिए दूर।
अद्यतन 7/6, 1:54 अपराह्न: काइली जेनर ने इंस्टाग्राम पर अपनी F रेटिंग का जवाब देते हुए अपने ग्राहकों को अवगत कराया है कि वह पिछली ग्राहक शिकायतों को हल करने के लिए BBB के साथ काम कर रही है।
बीबीबी ने अपनी साइट पर एक अधिसूचना के अनुसार अपनी समीक्षा समाप्त करने के बाद काइली कॉस्मेटिक्स के लिए एक ग्रेड फिर से जारी करने पर सहमति व्यक्त की है।
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इस बीच, काइली घरेलू शिपिंग को कम करने या भविष्य में विशेष मुफ्त शिपिंग दिनों पर काम कर रही है ताकि कंपनी की कीमत शिपिंग लागत के बारे में शिकायतों को दूर किया जा सके।