उपभोक्ताओं का कहना है कि इस सुपर-लोकप्रिय फेशियल क्लीन्ज़र ने उनकी त्वचा को जला दिया

बज़फीड समाचार रिपोर्ट करता है कि 38 वर्षीय उपभोक्ता लोरी एलिजाबेथ एनस, जिन्होंने न्यूट्रोजेना के कोमल स्क्रब और सुगंध मुक्त उत्पादों का उपयोग किया है वर्षों से, ब्रांड के ऑयल-फ्री एक्ने वॉश पिंक ग्रेपफ्रूट फेशियल क्लीन्ज़र को हाल ही में त्वचा में जलन के लिए दोषी ठहरा रही है। अनुभव।

साइट के अनुसार, Ens ने 26 मार्च को अपनी भाभी के घर पर रात बिताई और उसके चेहरे का उत्पाद उधार लिया और दो दिन बाद उसकी त्वचा में सूजन आ गई और वह छिलने लगी।

"यह वास्तव में मेरे द्वारा इस्तेमाल किया जाने वाला फेशियल स्क्रब था," एन्स ने कॉस्मोपॉलिटन डॉट कॉम को बताया। "जब मैं उठी तो मुझे अच्छा नहीं लगा, और फिर अगले कुछ दिनों में मेरा चेहरा सूज गया और पपड़ीदार हो गया," उसने कहा। "मेरी आंखें लगभग सूजी हुई थीं, भी - मैंने अपनी आंखों के पास स्क्रब का इस्तेमाल किया, इसलिए ऐसा ही हुआ होगा। लेकिन मैंने न्यूट्रोजेना से पहले खुबानी फल स्क्रब और अन्य गैर-फोमिंग सुगंध मुक्त सौम्य स्क्रब्स का उपयोग किया है, और पहले कभी इस तरह की प्रतिक्रिया का अनुभव नहीं किया है, इसलिए मुझे नहीं पता था कि इसका क्या कारण था।"

न्यूट्रोजेना स्क्रब का उपयोग करने के दो दिन बाद।

स्क्रब का इस्तेमाल करने के तीन दिन बाद।

अपनी समस्या का इलाज करने के लिए, लोरी ने Cosmopolitan.com को बताया कि वह अपने प्राथमिक देखभाल चिकित्सक के पास गई, जिसने उसकी त्वचा और आंखों की जलन को शांत करने के लिए उसे प्रेडनिसोन और आई ड्रॉप दिया। लेकिन पहली जगह में प्रतिक्रिया का क्या कारण है?

"किसी भी उत्पाद के साथ, आपको अपनी त्वचा पर ध्यान देने की आवश्यकता है," न्यूयॉर्क शहर के कॉस्मेटिक त्वचा विशेषज्ञ डोरिस डे, एम.डी., कहते हैं। "जबकि बड़े ब्रांडों के उत्पाद बहुत परीक्षण से गुजरते हैं और सख्त गुणवत्ता नियंत्रण रखते हैं, यह गारंटी नहीं देता है कि उत्पाद आपकी त्वचा पर जलन पैदा करने वाला नहीं है। विशेष रूप से क्योंकि सुगंध और संरक्षक आपकी त्वचा की बाधा में असंतुलन पैदा कर सकते हैं और यही वह जगह है जहां आपको प्रतिक्रियाओं का सबसे बड़ा जोखिम दिखाई देगा।"

Ens के मामले में, उत्पाद में शामिल सुगंध का संयोजन और स्क्रब की किरकिराता शायद उसकी त्वचा के लिए बहुत अधिक थी, जो उसकी जलन प्रतिक्रिया का कारण बनी। किसी भी नए उत्पाद के साथ आपके साथ ऐसा होने से बचने के लिए, इसे अपनी आंतरिक भुजा पर परखें। "वह क्षेत्र कम संवेदनशील है, इसलिए यदि आप अपनी आंतरिक भुजा पर प्रतिक्रिया करते हैं तो आप अपने चेहरे पर प्रतिक्रिया की सबसे अधिक संभावना रखते हैं, क्योंकि यह अधिक संवेदनशील होता है," डे कहते हैं।

हालांकि लोरी एकमात्र व्यक्ति नहीं है जिसे इस उत्पाद के साथ समस्या है। उसने उत्पाद पर शोध किया और कई शिकायतें पाईं। उदाहरण के लिए, टेक्सास के फोर्ट वर्थ के केलिन ने कहा, "मैंने तेल मुक्त न्यूट्रोजेना गुलाबी अंगूर का फेस स्क्रब खरीदा। मैंने उस रात और सुबह बाद में इसका इस्तेमाल किया - दिन भर मेरा चेहरा जल रहा था, खुजली हो रही थी और बहुत रूखा हो रहा था। मैंने अपने चेहरे पर एक्वाफोर लगाया ताकि मेरा चेहरा सूख न जाए और मैं सुबह सूजे हुए चेहरे के साथ उठा। तो मैं तुरंत एक डॉक्टर के पास गया लेकिन मेरा चेहरा अभी भी सूजा हुआ है और पागलों की तरह खुजली कर रहा है। किसी को भी इससे नहीं गुजरना चाहिए!!!"

टैकोमा, WA की क्रिस्टीना को भी ग्रेपफ्रूट लाइन से क्लीन्ज़र के साथ एक समस्या थी, पोस्टिंग उपभोक्ता मामलों कि, "इसका उपयोग करने के एक दिन बाद मेरा चेहरा और मेरी गर्दन लाल, चुभने वाली और संवेदनशील, खुजली और हर जगह छील रही थी! मुख्य रूप से मेरी आंखों और मेरी गर्दन के पूरे गले के क्षेत्र को छीलते हुए, तकनीकी रूप से मेरा पूरा चेहरा छील रहा था लेकिन वे क्षेत्र सबसे खराब थे। मैंने बहुत सारी वैसलीन, अतिरिक्त कुंवारी नारियल तेल, विभिन्न प्रकार की त्वचा पुनर्जलीकरण उपचारों का उपयोग किया और कुछ भी काम नहीं किया लेकिन मेरी त्वचा पर सब कुछ उसी तरह जल गया जब इसे लगाया गया।"

मैल्डन के के ने भी धोने के बारे में कहा, "मैं वास्तव में यह पता लगाने के लिए ऑनलाइन आया था कि मैं अपनी दर्दनाक प्रतिक्रिया के बाद अपनी त्वचा की मदद कैसे कर सकता हूं। गुलाबी अंगूर का चेहरा धोना पड़ा और सभी खराब समीक्षाओं को देखने के बाद मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि दुकानों को इसे बेचने की इजाजत है।" लिखा था। "मैंने दो दिन पहले केवल एक बार फेस वॉश का इस्तेमाल किया था और आज भी मेरी त्वचा जल रही है और हर जगह धब्बेदार है मैंने अपने चेहरे पर वॉश का इस्तेमाल किया। मैंने सेवलॉन का उपयोग करने की कोशिश की है और आज मैं उस पर वैसलीन के साथ बैठा हूं और इसे जितनी जल्दी हो सके ठीक करने की कोशिश कर रहा हूं। अगर किसी को जल्दी ठीक करने वाले के बारे में पता है तो कृपया पोस्ट करें।"

लेकिन शिकायतों की परवाह किए बिना, सौंदर्य की दिग्गज कंपनी न्यूट्रोगेना अपने उत्पादों के साथ खड़ी है, बज़फीड न्यूज को एक बयान में कहा, "हमारे सभी उत्पाद सुरक्षित और प्रभावी हैं जब निर्देशित के रूप में उपयोग किया जाता है। यदि आप एक ही समय में एक और सामयिक मुँहासे दवा का उपयोग करते हैं तो त्वचा में जलन और सूखापन होने की संभावना अधिक होती है।"

व्यक्तिगत रूप से, मैंने उनमें सुगंध वाले स्क्रब का उपयोग किया है और वे मेरे लिए बहुत कठोर हैं, इसलिए मुझे लगता है कि यह है जब आपकी त्वचा को जानने और यह जानने की बात आती है कि आप क्या लगा सकते हैं और क्या नहीं, तो डॉ. डे ने क्या कहा? यह। और यदि आप नहीं जानते हैं, तो अपनी बांह पर सूत्र का परीक्षण करें - यह एक कष्टप्रद अतिरिक्त कदम की तरह लगता है, लेकिन क्या आपके चेहरे पर आपके आंतरिक हाथ पर दाने नहीं होंगे?

लोरी के बारे में, उसने Cosmopolitan.com को बताया कि जबकि उसे अपने शाइन होलिस्टिक में ग्राहकों को रद्द करना पड़ा था समग्र क्लिनिक जिस सप्ताह उसकी त्वचा ने स्क्रब पर प्रतिक्रिया दी, उसकी त्वचा एक के बाद वापस सामान्य हो गई सप्ताह। अब वह ऑर्गेनिक नारियल तेल का उपयोग कर रही है और अपनी त्वचा को पसंद कर रही है। "कुछ लोगों ने बिना किसी आग्रह के मेरी त्वचा के बारे में हाल ही में टिप्पणी की है," उसने मुझे बताया।