2Sep
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Chaque stand de Starbucks a vécu la désagréable prise de conscience que leur grande tasse de café au lait n'est pas complètement remplie lorsqu'ils récupèrent leur commande au bout du comptoir. Même si cela ne vous satisfait pas, vous haussez généralement les épaules et repartez avec votre café. Choisissez vos batailles, vous savez ?
Eh bien, deux fanatiques de Starbucks californiens font enfin quelque chose à propos de leurs tasses sous-remplies. Ils poursuivent la chaîne du café.
Selon TMZ, deux clients de Starbucks déposent un recours collectif contre Starbucks, affirmant que chaque fois qu'ils commandent un latte grand, grand ou venti, il est largement sous-rempli. Alors que le menu promet respectivement 12, 16 et 20 onces de café, d'après les recherches des plaignants, Starbucks sous-remplit ses tasses de 25% à chaque fois.
Même si les plaignants admettent qu'à l'occasion, la mousse de lait sur les lattes atteint le bord, ils insister sur le fait que dans la communauté des sciences alimentaires, ainsi que dans la communauté des poids et mesures, la mousse ne compter.
Ils ne pensent pas que la pratique de sous-remplir les gobelets soit un accident. Ils affirment que le PDG de Starbucks, Howard Schiltz, utilise cette pratique pour réduire les coûts en réduisant la quantité de lait utilisée dans chaque café au lait. Lorsque vous faites le calcul, le fait de manquer chaque jour 25% de votre café promis s'additionne. Si vous dépensez 4 $ pour un grand café au lait chaque jour avant le cours, vous n'obtenez pratiquement pas un dollar de café. C'est environ 28 $ par mois.
Nous ne savons pas comment les buveurs de café au lait à court terme dans tout le pays seraient indemnisés pour cette pratique si le le procès avance et Starbucks est reconnu coupable, mais les plaignants vont de l'avant et demandent des dommages et intérêts De toute façon.
Cela va certainement être un cas intéressant à suivre!
Mis à jour le 21 juin à 11 h 56, heure du Pacifique: Le gardienrapporte qu'un juge a statué que les personnes qui ont tenté de poursuivre Starbucks pour sous-remplissage de leurs tasses peuvent poursuivre l'affaire pour fausse publicité et fraude. Considérant qu'ils sont également poursuivis pour avoir trop utilisé glace dans leurs boissons, un changement pourrait arriver bientôt dans votre tasse Sbux.
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