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Anastasia Beverly Hills s'excuse après le contrecoup de la sous-culture: "Nous avons les meilleures intentions"

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Anastasia Beverly Hills ressent une grosse chaleur après le lancement de leur dernière palette, Sous-culture.

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La communauté de la beauté est actuellement en effervescence à propos du produit et les critiques négatives affluent.

Alors j'aurais aimé attendre que les critiques sortent de la palette de la sous-culture avant de l'acheter, ça donne tellement de poudre que c'est irréel🙄

– meg💫 (@megturner97) 7 août 2017

Fondamentalement, les gens disent que la poudre est super lâche, créant des tonnes de retombées de produit, et les pigments eux-mêmes ne se mélangent pas bien du tout. Donc, pas du tout à la hauteur des standards habituels d'ABH ou des standards de la palette sœur de Subculture, Renaissance moderne.

En réponse, Claudia Soare, la présidente d'ABH, a répondu aux plaintes sur Twitter, convenant essentiellement qu'il est difficile de travailler avec les ombres.

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Non, j'adore la formule 😍 Si je peux appuyer un peu plus fort sur les ombres à l'avenir sans compromettre le gain, je le ferai. Travaille toujours dessus

- norvina (@norvina) 6 août 2017

Omg jamais je comprends donc. Ces pigments ne peuvent tout simplement pas fonctionner de la même manière, ils sont délicats. Mais je t'aime fille

- norvina (@norvina) 6 août 2017

Bien sûr j'ai pris beaucoup de notes
C'est une étude de marché en fin de compte. Je ne vais pas mentir au début, j'avais l'impression d'avoir sauté, c'était si personnel

- norvina (@norvina) 6 août 2017

Il fait d'excellents points. Je voulais quelque chose pour lequel les pros deviendraient fous. Beaucoup de leçons apprises sur le lancement à l'avenir

- norvina (@norvina) 6 août 2017

De plus, Claudia a remercié les fans pour leurs commentaires, à la fois positifs et négatifs.

MERCI à tous ceux qui aiment ABH pour votre soutien, aux personnes qui ont posté des looks et honnêtement à tous ceux qui ne l'ont pas aimé du tout. Merci

- norvina (@norvina) 6 août 2017

Apparemment, les fans voulaient toujours des réponses sur les raisons pour lesquelles leur marque préférée n'avait pas répondu à leurs attentes. Anastasia Soare elle-même s'est adressée à Snapchat pour répondre au contrecoup, admettant essentiellement qu'ABH voulait tester une nouvelle formule, mais cela n'a pas fonctionné.

"S'il vous plaît, comprenez simplement que nous avons les meilleures intentions avec chaque produit que nous fabriquons", a déclaré le fondateur de la marque.

"Nous avons mis tellement de travail et de cœur [in] et nous travaillons depuis des années sur un seul produit. Nous voulons repousser les limites, nous voulons créer le meilleur artiste en vous. Nous voulons faire ressortir le meilleur de vous... Je pense que tout le monde veut être mis au défi avec un peu plus… mais voyons comment nous pouvons travailler avec des pigments purs et créer ce look également."

De plus, un représentant de la marque Anastasia Beverly Hills a déclaré à Seventeen.com que "la palette a été intentionnellement créée avec les pigments/remboursements qu'elle contient et qu'elle n'est pas défectueuse".

Il y a eu beaucoup de critiques positives sur la palette, donc je suppose que vous n'aurez qu'à la tester par vous-même.

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