Les tweets Snapchat de Kylie Jenner font perdre 1,3 milliard de dollars à l'entreprise

Hier soir, Kylie Jenner a tweeté qu'elle n'utilisait plus vraiment Snapchat après sa nouvelle mise à jour controversée. « Est-ce que quelqu'un d'autre n'ouvre plus Snapchat? Ou est-ce juste moi... ugh c'est tellement triste", a-t-elle écrit avant de réaffirmer "je t'aime toujours même si je craque... mon premier amour" dans un deuxième tweet.

Il semble que ces deux petits messages aient aidé Snapchat à perdre 1,3 milliard de dollars aujourd'hui. Rapports TMZ que les actions de la plate-forme de médias sociaux sont en baisse de 7,2% heures après que Jenner a publié ses tweets.

Jenner, comme le souligne TMZ, a un énorme succès sur Twitter: 24,5 millions avec une grande partie de son audience dans la tranche démographique 18-34 de Snapchat, donc son impact en tant qu'influenceur est là. (À un moment donné, Jenner était essentiellement la reine adolescente de la plate-forme, mettant régulièrement à jour son compte Snap. Depuis que la nouvelle de sa grossesse est sortie, elle utilise beaucoup moins la plateforme et tous ses réseaux sociaux.)

Jenner a donné à Snapchat un coup de semonce il y a deux semaines lorsqu'elle a tweeté pour la première fois ses sentiments mitigés sur la mise à jour. "Mm vient de voir le nouveau Snapchat.. Je ne sais pas ce que je ressens! Qu'en pensez-vous?", a-t-elle commencé, avant d'admettre dans un deuxième tweet qu'elle "est plutôt d'accord" que l'ancien Snapchat devrait être restauré.

Bien que Jenner soit puissante, ce qui est tout aussi probable pour la chute des actions de Snapchat, c'est le fait que ses tweets ne font que faire écho aux plaintes de nombreux utilisateurs de la plate-forme. Plus de 1,2 million de personnes ont a signé une pétition sur Change.org demander à l'entreprise de supprimer la nouvelle mise à jour de l'application. Snapchat semblait toujours enthousiaste à l'idée de la refonte la semaine dernière, le co-fondateur et PDG Evan Speigel déclarant que "nous sommes enthousiasmés par ce que nous voyons jusqu'à présent" avec la réponse à la refonte, par Variété.

"Certaines des plaintes que nous voyons renforcent notre philosophie", a-t-il ajouté. Sur la plainte courante selon laquelle avant la refonte, les célébrités se sentaient comme des amis au lieu d'être simplement une autre fonctionnalité de la section des histoires publiques de l'application, Spiegel a plaisanté: "Ce ne sont pas vos amis."

Snapchat a répondu à la pétition Change.org il y a deux jours, écrivant que de nouvelles mises à jour sont à venir. "Nous vous entendons et apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire savoir ce que vous ressentez. Nous comprenons parfaitement que le nouveau Snapchat a été inconfortable pour beaucoup", la société a commencé. "La nouvelle page d'amis s'adaptera à vous et deviendra plus intelligente au fil du temps, reflétant avec qui vous êtes le plus susceptible de Snapping à ce moment-là. Cette même personnalisation est également vraie pour le nouveau Discover, qui s'adaptera à vous au fur et à mesure que vous l'utiliserez.