8Sep

Voici pourquoi tout votre flux Instagram était une fille en maillot de bain rouge hier

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Mardi, une société appelée Sunny Co Clothing a annoncé un cadeau sur Instagram. Toute personne aux États-Unis qui a republié sa photo d'un mannequin portant son costume rouge Pamela Sunny à 64,99 $ et taguée @sunnycoclothing dans les prochaines 24 heures recevrait le maillot de bain gratuitement (bien qu'ils seraient responsables des frais d'expédition et manutention).

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La réponse a été énorme. Des milliers de personnes ont republié la photo et plus de 100 000 ont laissé des commentaires sur la publication d'origine.

Voici à quoi ressemblaient les photos taguées de Sunny Co.

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Je veux dire, ça a vraiment incontrôlable. C'est devenu le maillot de bain le plus convoité du jour au lendemain.

Aperçu de l'été 17 pic.twitter.com/TATZUjbYv7

– Brett Walsh (@wrettbalsh) 3 mai 2017

Les filles cet été se rendent à la piscine avec leur maillot de bain "SunnyCoClothing" gratuit pic.twitter.com/hNeXWNpslD

- Karim (@karimtbe) 3 mai 2017
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Mais malheureusement, le cadeau semblait trop beau pour être vrai.

Sunny Co est une entreprise récemment lancée par deux seniors de l'Université de l'Arizona, Alan Alchalel et Brady Silverwood.

"Nous sommes tous les deux de jeunes entreprises et sommes un peu dépassés par l'immense intérêt pour le produit", a déclaré un porte-parole de la marque. Actualités BuzzFeed.

Dans les 20 heures, la société a alerté ses abonnés qu'"en raison du volume viral de participants, nous nous réservons le droit de plafonner la promotion" et qu'"il peut y avoir des retards" dans l'expédition.

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Selon BuzzFeed, plusieurs personnes qui ont acheté le maillot de bain en utilisant le code promotionnel « SUNNY » ont été facturé 77,97 $ pour le maillot de bain et l'expédition, au lieu des 12,98 $ promis pour uniquement expédition.

Désormais, le Facebook de la marque est inondé de plaintes de clients, et le compte Instagram a été supprimé.

Alan et Brady ont fait une déclaration sur Facebook jeudi pour s'excuser auprès de leurs clients et expliquer comment la marque allait progresser.

"Nous ne savions vraiment pas que la réponse allait être si écrasante et nous sommes vraiment désolés pour toute confusion", ont-ils écrit. "Nous ferons de notre mieux pour honorer notre offre pour les 50 000 premières commandes passées le mercredi 3 mai 2017. Si vous avez accidentellement passé une commande sans utiliser le code de réduction, nous vous rembourserons le prix du maillot de bain. Cependant, nous ne pourrons pas rembourser les frais de transaction."

Ils ont également noté qu'une partie de leurs bénéfices sera reversée à l'Association Alzheimer.

De nombreux clients ne sont pas satisfaits de la réponse de Sunny Co.

"Pouvez-vous s'il vous plaît répondre à mon message Facebook concernant un remboursement. Cela va épuiser mon compte", a écrit l'un d'eux.

"Pourriez-vous s'il vous plaît répondre à mes e-mails et messages Facebook concernant le traitement d'un remboursement avec tous les autres essayant de vous joindre pour le même problème", a écrit un autre.

Le Pamela Suit est maintenant répertorié comme épuisé sur le site Web de l'entreprise. Évidemment.

Hannah Orenstein est la rédactrice adjointe des fonctionnalités de Seventeen.com. Suivez-la sur Twitter et Instagram!

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