Les consommateurs disent que ce nettoyant pour le visage super populaire a brûlé leur peau

Actualités BuzzFeed rapporte que la consommatrice de 38 ans Lori Elizabeth Ens, qui a utilisé les gommages doux et les produits sans parfum de Neutrogena pendant des années, blâme le nettoyant pour le visage au pamplemousse rose sans huile de la marque pour une irritation cutanée récente qu'elle expérimenté.

Selon le site, Ens a passé la nuit chez sa belle-sœur le 26 mars et a emprunté son produit pour le visage et deux jours plus tard, sa peau est devenue enflammée et a commencé à peler.

"C'était en fait le gommage pour le visage que j'ai utilisé", a déclaré Ens à Cosmopolitan.com. "Je ne me sentais pas bien quand je me suis réveillée, puis au cours des jours suivants, mon visage a commencé à gonfler et est devenu écailleux", a-t-elle déclaré. "Mes yeux étaient presque fermés enflés aussi – j'ai utilisé le gommage près de mes yeux, donc ça doit être la raison. Mais j'ai déjà utilisé des gommages aux fruits à l'abricot et d'autres gommages doux sans parfum et non moussants de Neutrogena, et je n'ai jamais eu de réaction comme celle-ci auparavant, donc je ne savais pas ce qui en était la cause."

Deux jours après l'utilisation du gommage Neutrogena.

Trois jours après l'utilisation du gommage.

Pour traiter son problème, Lori a déclaré à Cosmopolitan.com qu'elle avait rendu visite à son médecin traitant qui lui avait administré de la prednisone et des gouttes pour les yeux pour calmer sa peau et ses irritations oculaires. Mais qu'est-ce qui a causé la réaction en premier lieu?

"Avec n'importe quel produit, vous devez faire attention à votre peau", dermatologue cosmétique new-yorkaise Doris Day, M.D., dit. "Bien que les produits de grandes marques subissent de nombreux tests et soient soumis à un contrôle qualité strict, cela ne garantit pas que le produit ne provoquera pas d'irritation sur votre peau. Surtout parce que les parfums et les conservateurs peuvent provoquer un déséquilibre de la barrière cutanée et c'est là que vous verrez le plus grand risque de réactions."

Dans le cas d'Ens, la combinaison du parfum contenu dans le produit et de la texture granuleuse du gommage était probablement trop forte pour sa peau, ce qui a provoqué sa réaction d'irritation. Pour éviter que cela ne vous arrive avec tout nouveau produit, testez-le sur l'intérieur de votre bras. "Cette zone est moins sensible, donc si vous réagissez sur l'intérieur de votre bras, vous réagirez très probablement sur votre visage, car il a tendance à être plus sensible", explique Day.

Lori n'est cependant pas la seule personne à avoir eu des problèmes avec ce produit. Elle a recherché le produit et a trouvé plusieurs plaintes. Par exemple, Kailyn de Fort Worth, Texas, a déclaré: « J'ai acheté le gommage pour le visage au pamplemousse rose Neutrogena sans huile. Je l'ai utilisé cette nuit-là et le matin plus tard - tout au long de la journée, mon visage me brûlait, me démangeait et devenait si rugueux. J'ai mis de l'aquaphore sur mon visage juste pour que mon visage ne soit pas sec et je me suis réveillé le matin avec un visage enflé. Alors je suis immédiatement allé chez un médecin mais mon visage est toujours enflé et me démange comme un fou. Personne ne devrait avoir à vivre ça !!!"

Christina de Tacoma, WA a également eu un problème avec le nettoyant de la gamme Grapefruit, posté sur Affaires de consommation que, "le lendemain de son utilisation, mon visage ET mon cou étaient ROUGES, PIQUANTS ET SENSIBLES, DÉMANGEANT ET PELANT PARTOUT! Principalement le pelage entourant mes yeux et toute la région de la gorge de mon cou, techniquement tout mon visage pelait, mais ces zones étaient les pires. J'avais fini par utiliser des tonnes de vaseline, d'huile de noix de coco extra vierge, divers types de thérapies de réhydratation de la peau et rien ne fonctionnait, mais tout brûlait sur ma peau de la même manière lorsqu'il était appliqué."

K of Maldon a également déclaré à propos du lavage: « Je suis venu en ligne pour découvrir comment je peux aider ma peau après la réaction douloureuse que j'ai J'ai dû utiliser le nettoyant pour le visage au pamplemousse rose et après avoir vu toutes les mauvaises critiques, je ne peux pas croire que les magasins soient autorisés à le vendre", a-t-elle a écrit. "Je n'ai utilisé le nettoyant pour le visage qu'une seule fois il y a deux jours et aujourd'hui, ma peau est toujours brûlante et tachée partout où j'ai utilisé le nettoyant sur mon visage. J'ai essayé d'utiliser du savlon et aujourd'hui je suis assis avec de la vaseline dessus en essayant de le guérir aussi vite que possible. Si quelqu'un connaît un guérisseur rapide, merci de poster."

Mais quelles que soient les plaintes, le géant de la beauté Neutrogena soutient ses produits, déclarant dans une déclaration à BuzzFeed News: « Tous nos produits sont sûrs et efficaces lorsqu'ils sont utilisés conformément aux instructions. L'irritation et la sécheresse de la peau sont plus susceptibles de se produire si vous utilisez un autre médicament topique contre l'acné en même temps."

Personnellement, j'ai utilisé des gommages avec des parfums et ils sont tout simplement trop durs pour moi, donc je pense que c'est plus sur ce que le Dr Day a dit quand il s'agit de connaître votre peau et de savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas mettre ce. Et si vous ne le savez pas, testez la formule sur votre bras – cela semble être une étape supplémentaire ennuyeuse, mais ne préféreriez-vous pas avoir une éruption cutanée sur l'intérieur du bras plutôt que sur tout le visage?

En ce qui concerne Lori, elle a déclaré à Cosmopolitan.com que même si elle devait annuler des clients à son Shine Holistic clinique holistique la semaine où sa peau a réagi au gommage, sa peau est redevenue normale après une la semaine. Maintenant, elle utilise de l'huile de noix de coco biologique et aime l'apparence de sa peau. "Quelques personnes ont même commenté ma peau ces derniers temps sans aucune sollicitation", m'a-t-elle dit.