2Sep
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Le magasin de vêtements en ligne ModCloth vient de faire un grand pas et a cessé de vendre des tailles plus.
Eh bien, en quelque sorte.
Le détaillant vend toujours des vêtements de taille 16 et plus et élargit en fait son offre, mais il n'appellera plus le vêtements "grandes tailles". Au lieu de cela, ModCloth a supprimé la section "Plus" de la navigation de son site, intégrant des tailles plus grandes dans le reste de leur gamme au lieu.
Cette décision intervient après une campagne Internet visant à #DropThePlus, qui est devenu viral après que les modèles aient remarqué que des modèles de plus en plus minces recevaient un label "plus" sans raison. (Un mannequin ne peut-il pas être juste un mannequin, et une femme juste être une femme ?) Melissa McCarthy, qui vient de lancer sa propre ligne de vêtements, a insisté pour que ses articles soient vendus dans la section générale des femmes
Les clients de ModCloth étaient d'accord avec Melissa. L'entreprise a mené une enquête auprès de 1 500 femmes qui portent une taille supérieure à 16 et a constaté qu'elles se sentent gênées d'aller dans un autre magasin. magasin pour les tailles plus grandes et préférerait trouver leur taille dans la même section avec toutes les autres tailles, non séparées dans un autre section. Et 56% des clients ont déclaré qu'ils n'aimaient pas être étiquetés "grande taille", malgré les campagnes visant à récupérer le mot et à supprimer la stigmatisation qui y est associée.
Susan Gregg Koger, co-fondatrice et directrice de la création de ModCloth, a déclaré à Cosmopolitan.com que la décision de ModCloth de laisser tomber le "plus" venait de leur boutique pop-up Fit à San Francisco. Dans cette boutique, il n'y a pas de section spécifique "grande taille", et les clients ont adoré pouvoir acheter en fonction du style, pas de la taille.
« Nous voulions que cette expérience de magasinage inclusive qui se sente spéciale et incroyable soit également reflétée sur notre site », dit-elle. « Le shopping devrait être défini par des types de vêtements, pas par des types de corps. »
Supprimer le terme "plus" et intégrer toutes les tailles dans la navigation du site contribue également aux résultats de l'entreprise. Les vêtements au-dessus de la taille 16 sont les catégorie à la croissance la plus rapide pour ModCloth, et il en est ainsi depuis que les grandes tailles ont été introduites en 2013. Aujourd'hui, environ 30% des vêtements sur le site sont disponibles dans des tailles plus grandes, y compris presque tous les articles de la ligne de vêtements interne de ModCloth.
Si vous recherchez des tailles plus grandes sur le site, vous pouvez simplement rechercher par votre taille spécifique ou vous diriger vers le Section des tailles étendues sous chaque type de vêtements. Le terme "grande taille" figure toujours dans l'URL des sections étendues, mais ModCloth indique que cela pourrait changer après que les clients auront donné leurs commentaires sur la nouvelle mise en page. Pour l'instant, le changement d'étiquette n'est principalement qu'une façade, mais à l'avenir, la société espère que les « tailles étendues » incluront également les tailles petites, grandes et XXS, qu'elles ne proposent pas actuellement.
De cette façon, dit Gregg Koger, il s'agit moins d'être "autre" que de pouvoir trouver rapidement ce dont vous avez besoin sans avoir à fouiller sur le site. « Nous avons certainement encore beaucoup de travail à faire. Créer une expérience de magasinage plus inclusive semblait être la prochaine étape à suivre », déclare Gregg Koger.
De:États-Unis cosmopolites
