2Sep
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La youtubeuse et vlogueuse beauté Jaclyn Hill a lancé sa propre marque de maquillage Jaclyn Cosmetics après des années de développement, mais malheureusement, elle l'a fait ne pas aller bien. Immédiatement, les fans ont commencé à signaler des grumeaux et des bulles dans leurs rouges à lèvres, ainsi que de minuscules poils blancs incrustés dans le produit.
Internet a attaqué, faisant toutes sortes d'accusations et maintenant, Jaclyn met les pendules à l'heure sur chacun des problèmes. Dans sa dernière vidéo, intitulée "Mes rouges à lèvres", elle commence par dissiper les rumeurs selon lesquelles ses rouges à lèvres sont périmés ou dangereux.
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"Mes rouges à lèvres ne moisissent pas. Ils ne sont pas dangereux, ils ne sont pas contaminés, ils ne sont pas dangereux pour vous de quelque manière que ce soit. Chaque ingrédient de mon rouge à lèvres est nouveau et approuvé par la FDA", a déclaré Jaclyn.
"Ce que sont ces points noirs, ce sont en fait des bulles d'oxygène et elles remontent à la surface lorsque ma balle de rouge à lèvres est être refroidi, quand il passe d'une température chaude fraîchement sortie de la cuve et qu'il va entrer dans mon réel composant."
Bon, et les bosses? Selon Jaclyn, ce ne sont que des ingrédients de rouge à lèvres (sûrs) qui n'ont pas été correctement mélangés. "Cette cuve ne décompose pas toutes mes matières premières parce que nous avons produit tellement de rouges à lèvres si rapidement", a-t-elle expliqué.
Alors maintenant, le thé que nous attendions tous: quels sont ces petits poils blancs que les gens ont trouvés incrustés et saupoudrés sur leurs rouges à lèvres? Eh bien, Jaclyn dit que ce ne sont pas du tout des poils – ce sont en fait des peluches provenant des gants des fabricants.
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"Quand j'ai entendu pour la première fois la définition et la raison de ces flous blancs sur certains de ces rouges à lèvres, je n'y croyais pas à cent pour cent", a-t-elle déclaré. "Je suis très contrarié et je me demandais pourquoi tu me mens, pourquoi essaies de me traiter comme si j'étais un idiot, c'est ridicule – comme si j'avais besoin d'une meilleure explication."
"Parce que mon composant de rouge à lèvres est un matériau argenté brillant presque métallique, mon laboratoire - au lieu d'utiliser un gant standard qu'ils utiliseraient dans le laboratoire - ils ont décidé d'utiliser des gants en coton blanc", a-t-elle a continué. "Ce sont des gants blancs duveteux parce qu'ils ne voulaient pas que les gants standard mettent des taches sur le composant."
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En réponse à tout cela, Jaclyn assume l'entière responsabilité et propose des remboursements et un rouge à lèvres de remplacement gratuit à chaque client concerné (il suffit d'envoyer un e-mail à [email protected]).
"Montrez-nous une photo de votre produit, nous vous enverrons non seulement un remboursement complet, mais nous vous donnerons également un tout nouveau rouge à lèvres qui ne présente aucun des problèmes qui vous préoccupent », a déclaré Jaclyn.
"C'est mon premier lancement et c'est très embarrassant … C'est embarrassant pour moi de vous voir pas pleinement heureux et je suis tellement, tellement désolé que chacun d'entre vous éprouve quelque chose de moins que la perfection absolue depuis mon premier lancement et je ferai tout ce qu'il faut pour le rattraper tu."
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