[MISE À JOUR] Le procès EOS a été réglé après que la marque de baume à lèvres a été accusée d'avoir causé des ampoules et des éruptions cutanées

Selon TMZ, nombreuses  très des clients insatisfaits poursuivent la marque populaire de baume à lèvres EOS, affirmant que le joli petit baume en forme d'œuf les a fait éclater en éruptions cutanées sévères et autres réactions sévères.

Rachel Cronin a déposé une recours collectif contre l'entreprise, disant que le baume à lèvres, qui est soutenu par des célébrités comme Miley Cyrus, Kim Kardashian, Hilary Duff et Britney Spears, ont causé des saignements, des cloques, des craquelures et une perte de pigmentation autour du lèvres.

Rachel a détaillé son expérience en expliquant qu'après "des heures d'application du baume, ses lèvres étaient comme du papier de verre, alors elle appliqué à nouveau", après quoi elle dit que "ses lèvres ont commencé à se fissurer, à s'écailler et à saigner, créant des cloques et des éruptions cutanées qui ont duré 10 jours."

Ce n'est pas non plus le premier cas de clients se plaignant de réactions indésirables aux baumes à lèvres populaires d'EOS. Dans le procès, Rachel prétend avoir partagé ce qui s'est passé sur Facebook, et selon le procès, "le La publication a déclenché une frénésie de réponses de la part d'autres personnes qui ont partagé la même expérience avec EOS." 

 Twitter est également jonché d'utilisateurs affirmant que le baume leur a causé des problèmes de peau.

D'autres se sont plaints de la formation de moisissure dans leurs gousses en forme d'œuf.

On ne sait pas combien le recours collectif recherche en dommages-intérêts, mais ils exigent qu'EOS fasse de la publicité corrective.

MISE À JOUR, 16 h : Un représentant d'EOS a fait cette déclaration concernant le procès à Seventeen.com :

"Nous croyons fermement que ce procès est sans fondement. Nos produits sont fabriqués avec des ingrédients de la plus haute qualité et respectent ou dépassent toutes les normes de sécurité et normes de qualité établies par notre industrie et validées par des tests rigoureux menés par un laboratoire indépendant. La santé et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue et des millions de clients satisfaits utilisent nos produits chaque jour, dont beaucoup prennent le temps de partager leurs expériences avec nous."

MISE À JOUR, 28 janvier, 23 h 45: L'affaire contre EOS a été réglée. Une déclaration de la société se lit comme suit:

« Nous sommes heureux d'annoncer que le recours collectif intenté contre eos plus tôt ce mois-ci a été résolu. Nos produits sont sûrs – et ce règlement le confirme. Nos baumes à lèvres sont hypoallergéniques, testés par des dermatologues, fabriqués avec des ingrédients de la plus haute qualité, respectent ou dépassent tous normes de sécurité et de qualité établies par notre industrie et validées par des tests de sécurité rigoureux menés par des organismes indépendants laboratoires. Nous aimons nos clients et leur plaisir de nos produits est notre priorité absolue. Nous les remercions pour leur soutien continu."

L'avocat qui a intenté le procès contre EOS a également publié une déclaration:

"Je suis très heureux que nous ayons pu résoudre le problème aussi rapidement et à l'amiable avec les produits de baume à lèvres eos. Cela témoigne de la réactivité d'eos aux préoccupations de ses consommateurs. eos a démontré à travers des données que ses baumes à lèvres sont hypoallergéniques et a fourni un mécanisme permettant de résoudre les cas individuels. eos fabrique d'excellents produits et l'entreprise fait ce qu'il faut en ajoutant plus d'informations sur ses produits de baume à lèvres sur les emballages afin que les acheteurs puissent faire des choix éclairés. Nous allons demander aux tribunaux de clore cette affaire. »

Alors, qu'est-ce que ça signifie pour vous? Soyez prudent avec tous les produits de beauté, en particulier ceux qui vont sur votre bouche et vos yeux. Si vous avez des réactions, arrêtez de l'utiliser immédiatement. Il semble qu'EOS fournira aux clients plus d'informations sur leur emballage, ce qui ne peut être qu'une bonne chose.