2Sep
Seitseteist valib tooteid, mis meie arvates teile kõige rohkem meeldivad. Selle lehe linkidelt võime teenida vahendustasu.
Ilukogukond tabas kõvasti pärast seda, kui inimesed süüdistasid Z Palette'i kiusab oma jälgijaid Instagramis. Kommentaarid läksid viiruslikuks ja panid paljud mõjutajad kaubamärki boikoteerima ning mõned jaemüüjad isegi loobusid oma toodetest.
Twitter/@oakstrt
Nüüd võtab sõna tegevjuht ja asutaja Zena Shteysel. Brändi tegevuse kaitseks ütles Shteysel Seventeen.com -ile, et Z Palette'i Instagrami konto kommentaarid kaitsevad lihtsalt kaubamärki kiusamise eest., mitte katse teisi kiusata.
„Me ei kiusanud kedagi; me ei salli igasugust kiusamist. Igaüks, kes on meiega suhelnud, teab seda. Meie kliendid teavad seda. Võtsime seisukoha nende tundetute (ja soovimatute) kommentaaride vastu, mida meie ettevõttele ja (meik) ettevõtetele üldiselt heideti, "ütles ta. "Sotsiaalmeedias hõljuvad pildid näitavad teile, mida Z Palette väidetavalt kirjutas, kuid ei maini vastust vallandanud postitusi."
[contentlinks align = 'left' textonly = 'false' numbered = 'false' headline = 'Seotud%20Story' customtitles = 'Z%20Palette%20Slammed%20For%20Bullying%20Customers%20On%20Insta' customimages = " content = 'article.45277']
Seda väidet kajastas Z Palette'i Instagram. Ettevõte kirjutas postituse olukorraga tegelemine, kuid see kustutati hiljem.
Imgur/rääkiv raadiopea
See avaldus vihastas kliente veelgi ja Shteysel selgitab, miks nad otsustasid selle kustutada.
"Me avaldasime avalduse, mis sai äärmiselt palju inveektiivi, eriti seetõttu, et see polnud vabandus. Kui me kommentaare keelasime, hakkasid inimesed postitama tegevjuhi isiklikule Instagrami lehele tema ja tema laste kohta isiklikke rünnakuid. Sel hetkel eemaldasime postituse. "
Edasi liikudes ütleb Shteysel, et kaubamärk kohtleb kliente jätkuvalt nii, nagu nad on alati teinud.
"Oleme alati olnud pühendunud oma klientide teenindamisele ja otsime pidevalt võimalusi, kuidas muuta nende kogemus Z Palette'iga väärtuslikuks. Hindame oma kliente. Saime ja saame jätkuvalt tohutult palju vastuseid inimestelt, klientidelt jne. kes seisavad meie kõrval ja toetavad meid. Oleme teie jaoks siin ja meie otsus anda teile parimat on nüüd veelgi tugevam. "
Jälgi Kelsey Instagram!
