2Sep

La "enfermedad táctil" está matando a miles de iPhones

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Hay un problema importante que afecta a algunos iPhones y los expertos de Apple Genius Bar no pueden solucionarlo.

Apodado "Enfermedad del tacto" por el blog de tecnología iFixit, un defecto de fabricación en algunos dispositivos iPhone 6 y iPhone 6 Plus crea una pantalla táctil que no responde. Este problema se combina con una barra gris parpadeante en la parte superior de la pantalla. Es muy problemático porque básicamente inutiliza el teléfono. Sin una pantalla que funcione, no puede enviar mensajes de texto, hacer llamadas, acceder a ninguna de sus aplicaciones, reproducir música o, bueno, cualquier cosa.

Entonces, cualquiera de ustedes otro #iPhone ¿Los usuarios tienen un problema con la pantalla táctil que se congela o no funciona de forma intermitente? Me vuelve loco.

- Andrea Butera (@AndreaButera) 3 de agosto de 2016

mi pantalla táctil 6plus dejó de funcionar. el personal de Apple dice


'Somos muy conscientes del problema. no es reparable. deberías comprar un nuevo iphone '

- usted o s o n. ℗ ⓐ ® k (@__yoson__) 6 de julio de 2016

Algunos expertos creen que el problema está relacionado solo con el desgaste regular, lo que significa que millones de teléfonos podrían estar potencialmente en riesgo. Pero como señala MacWorld, reemplazar la pantalla no resuelve el problema. Algunos usuarios que obtuvieron nuevas pantallas táctiles descubrieron que la barra gris parpadeante regresaba en sus nuevas pantallas.

Desafortunadamente, parece que este es un problema con la placa lógica, que no se puede reparar en la barra Genius. Según MacWorld, es posible reparar la placa lógica en un taller de reparación de terceros, pero dado que Apple no autoriza las reparaciones de terceros, ir a una tienda externa significa que perderá la garantía.

A principios de este año, otro error causó problemas graves. Apple respondió ofreciendo una solución: envía tu teléfono a Apple y te enviarán uno nuevo. Es posible que esta vez ocurra algo similar, ¡al menos eso esperamos!