Los consumidores dicen que este limpiador facial súper popular les quemó la piel

Noticias de BuzzFeed informa que la consumidora de 38 años Lori Elizabeth Ens, que ha utilizado exfoliantes suaves y productos sin fragancia de Neutrogena Durante años, ha culpado al limpiador facial de pomelo rosa sin aceite para el acné de la marca por una reciente irritación de la piel que ella experimentado.

Según el sitio, Ens pasó la noche en la casa de su cuñada el 26 de marzo y pidió prestado su producto facial y dos días después su piel se inflama y comienza a pelarse.

"En realidad, fue el exfoliante facial que usé", dijo Ens a Cosmopolitan.com. "No me sentía bien cuando me desperté, y luego, durante los días siguientes, mi cara comenzó a hincharse y se volvió escamosa", dijo. "Mis ojos también estaban cerrados por la hinchazón, utilicé el exfoliante cerca de los ojos, así que esa debe haber sido la razón. Pero he usado exfoliantes de fruta de albaricoque antes y otros exfoliantes suaves sin fragancia no espumosos de Neutrogena, y nunca antes había experimentado una reacción como esta, así que no sabía qué lo estaba causando ".

Dos días después de usar el exfoliante Neutrogena.

Tres días después de usar el exfoliante.

Para tratar su problema, Lori le dijo a Cosmopolitan.com que visitó a su médico de atención primaria, quien le dio prednisona y gotas para los ojos para calmar la irritación de la piel y los ojos. Pero, ¿qué causó la reacción en primer lugar?

"Con cualquier producto, debe prestar atención a su piel", dijo el dermatólogo cosmético de la ciudad de Nueva York. Doris Day, M.D., dice. "Si bien los productos de marcas más importantes se someten a muchas pruebas y tienen un estricto control de calidad, eso no garantiza que el producto no cause irritación en la piel. Especialmente porque la fragancia y los conservantes pueden causar un desequilibrio en la barrera de la piel y ahí es donde verá el mayor riesgo de reacciones ".

En el caso de Ens, la combinación de la fragancia que contiene el producto y la aspereza del exfoliante probablemente fue demasiado para su piel, que es lo que provocó su reacción de irritación. Para evitar que esto le suceda con cualquier producto nuevo, pruébelo en la parte interna del brazo. "Esa área es menos sensible, por lo que si reaccionas en la parte interna de tu brazo, probablemente reaccionarás en tu cara, ya que tiende a ser más sensible", dice Day.

Sin embargo, Lori no es la única persona que ha tenido problemas con este producto. Ella investigó el producto y encontró múltiples quejas. Por ejemplo, Kailyn de Fort Worth, Texas, dijo: "Compré el exfoliante facial de pomelo rosa Neutrogena sin aceite. Lo usé esa noche y más tarde en la mañana; durante todo el día mi cara estaba ardiendo, picando y poniéndose muy áspera. Me puse aquaphor en la cara para que no se me secara la cara y me desperté por la mañana con la cara hinchada. Así que fui inmediatamente a un médico, pero mi cara todavía está hinchada y me pica como loca. ¡¡¡Nadie debería tener que pasar por esto!!! "

Christina de Tacoma, WA también tuvo un problema con el limpiador de la línea Grapefruit, publicado en Asuntos del Consumidor que, "al día siguiente de usarlo, mi cara Y mi cuello estaban ROJOS, PICANTES Y SENSIBLES, ¡PICANTE Y DESCUBIERTOS POR TODAS PARTES! Principalmente descamación alrededor de mis ojos y toda el área de la garganta de mi cuello, técnicamente toda mi cara se estaba pelando, pero esas áreas eran las peores. Terminé usando toneladas de vaselina, aceite de coco virgen extra, varios tipos de terapias de rehidratación de la piel y nada funcionó, pero todo se quemó en mi piel de la misma manera cuando se aplicó ".

K de Maldon también dijo sobre el lavado: "De hecho, me conecté a Internet para averiguar cómo puedo ayudar a mi piel después de la dolorosa reacción que tuve. tuve que lavarme la cara con pomelo rosado y después de ver todas las críticas negativas, no puedo creer que las tiendas puedan venderlo ", dijo escribió. "Solo usé el lavado de cara una vez hace dos días y hoy mi piel todavía está ardiendo y con manchas en todas partes donde usé el lavado en mi cara. He intentado usar savlon y hoy estoy sentado con vaselina tratando de curarlo lo más rápido que puedo. Si alguien sabe de un sanador rápido, por favor publíquelo ".

Pero independientemente de las quejas, el gigante de la belleza Neutrogena defiende sus productos y dice en un comunicado a BuzzFeed News: "Todos nuestros productos son seguros y efectivos cuando se usan según las indicaciones. Es más probable que ocurra irritación y sequedad de la piel si usa otro medicamento tópico para el acné al mismo tiempo ".

Personalmente, he usado exfoliantes con fragancias y son demasiado fuertes para mí, así que creo que es más sobre lo que dijo el Dr. Day cuando se trata de conocer tu piel y saber lo que puedes y no puedes ponerte eso. Y si no lo sabe, pruebe la fórmula en su brazo; suena como un paso adicional molesto, pero ¿no preferiría tener un sarpullido en la parte interna del brazo en lugar de en toda la cara?

Con respecto a Lori, le dijo a Cosmopolitan.com que si bien tuvo que cancelar clientes en su Shine Holistic clínica holística la semana en que su piel reaccionó al exfoliante, su piel volvió a la normalidad después de un semana. Ahora usa aceite de coco orgánico y le encanta cómo se ve su piel. "Algunas personas incluso han comentado sobre mi piel últimamente sin ninguna solicitud", me dijo.