1Sep
Δεκαεπτά επιλέγει προϊόντα που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν περισσότερο. Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια από τους συνδέσμους αυτής της σελίδας.
Από τότε που ξεκίνησε η επιχείρηση μακιγιάζ της Kylie Jenner, Kylie Cosmetics, πριν από 10 μήνες, η εταιρεία μαστίζεται από παράπονα από πελάτες.
Πέρα από τις γενικές καταγγελίες ότι Η Kylie φαίνεται να πουλά προϊόντα που είναι σχεδόν πανομοιότυπα με τα κραγιόν των 6 δολαρίων της CoulourPop σε τριπλάσια τιμή, υπήρξαν αναφορές ότι Τα Lip Kits φτάνουν στα κατώφλια των πελατών μερικώς γεμάτα ή δεν ελήφθη καθόλου.
Και τώρα το Better Business Bureau, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που επικεντρώνεται στην προώθηση της εμπιστοσύνης στην αγορά, έχει δώσει επίσημα στην Kylie Cosmetics ένα F, τη χαμηλότερη βαθμολογία τους λόγω καταγγελιών που δεν έχουν επιλυθεί.
BBB.org
Ο βαθμός που αποτυγχάνει, για το οποίο αναφέρθηκε για πρώτη φορά από την TMZ, δόθηκε στην Kylie Cosmetics για μερικούς λόγους, συμπεριλαμβανομένου του γεγονότος ότι έχουν υποβληθεί 133 καταγγελίες εναντίον της εταιρείας στην σύντομο χρονικό διάστημα που εκτελείται, 69 από τα οποία σχετίζονται με ζητήματα παράδοσης, ενώ 55 ήταν "προβλήματα με το προϊόν/την υπηρεσία".
Ενώ η Kylie είπε ότι εργάζονται για την επίλυση προβλημάτων παράδοσης καθιστώντας τα κουτιά λιγότερο αναγνωρίσιμα από το έξω για να εμποδίσει τους κλέφτες, δεν φαίνεται ότι οι αλλαγές έχουν προχωρήσει αρκετά για να λύσουν τα παράπονα των πελατών μακριά.
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 7/6, 1:54 μ.μ.: Η Kylie Jenner απάντησε στη βαθμολογία F στο Instagram, ενημερώνοντας τους πελάτες της ότι συνεργάζεται με το BBB για την επίλυση παραπόνων πελατών στο παρελθόν.
Το BBB συμφώνησε να επανεκδώσει έναν βαθμό για τα Kylie Cosmetics μόλις ολοκληρώσουν την κριτική τους σύμφωνα με μια ειδοποίηση στον ιστότοπό τους.
BBB.org
Εν τω μεταξύ, η Kylie εργάζεται για τη μείωση της εγχώριας ναυτιλίας ή κάνει ειδικές δωρεάν ημέρες αποστολής στο μέλλον για να μετριάσει τα παράπονα σχετικά με το ακριβό κόστος αποστολής της εταιρείας.