7Sep
Δεκαεπτά επιλέγει προϊόντα που πιστεύουμε ότι θα σας αρέσουν περισσότερο. Ενδέχεται να κερδίσουμε προμήθεια από τους συνδέσμους αυτής της σελίδας.
- Η ομορφιά vlogger Jaclyn Hill λάνσαρε το σήμα μακιγιάζ της Καλλυντικά Jaclyn με μια σειρά γυμνών κραγιόν.
- Οι πελάτες είναι τώρα αναφέροντας μια "πικρή" υφή και μικρές τρίχες ενσωματωμένες στο προϊόν.
- Η Jaclyn έχει μίλησε για το δράμα στο Twitter.
Θυμάμαι όταν οι θαυμαστές ισχυρίζονταν ότι βρήκαν τρίχες στα highlighters του Jeffree Star? Λοιπόν, νιώθω λίγο deja vu να έρχεται, γιατί το ίδιο συμβαίνει και με τον YouTuber Jaclyn Hill.
Στις 30 Μαΐου, ο γκουρού μακιγιάζ λάνσαρε τη νέα της μάρκα ομορφιάς Jaclyn Cosmetics με μια σειρά από γυμνά κραγιόν. Εβδομάδες αργότερα, οι οπαδοί λαμβάνουν το προϊόν μέσω ταχυδρομείου και μερικοί άνθρωποι βρίσκουν μερικές δυσάρεστες εκπλήξεις όταν ανοίγουν τους σωλήνες τους.
Μερικοί θαυμαστές ισχυρίζονται ότι βρήκαν μικροσκοπικές τρίχες ενσωματωμένες στα φρέσκα κραγιόν τους. YouTuber RawBeautyKristi έβαλε ακόμη και το δικό της κάτω από μικροσκόπιο για να δείξει τις ίνες από κοντά.
Εδώ είναι πώς φαίνονται τα μισά κραγιόν μου αφού τα έβαλα μερικές φορές στο χέρι μου. Τα δύο που είναι σπασμένα συνέβησαν στο πρώτο δείγμα. Το άλλο μισό κραγιόν μου είναι εντάξει. Θα τους στείλω email με αυτές τις φωτογραφίες και τα βίντεο (περισσότερα για την ιστορία μου) pic.twitter.com/FF2GAQaPar
- Brianna Fox (@brimariefox) 8 Ιουνίου 2019
Δυστυχώς, οι άνθρωποι δεν λένε ψέματα για τα ζητήματα @Jaclynhill@jaclyncosmetics κραγιόν. Μπορείτε να δείτε τρύπες και μια τρίχα στο πάνω μέρος της σκιάς που δεν έχω χρησιμοποιήσει ακόμη. Υπάρχουν επίσης τρίχες και περίεργες υφές στις αποχρώσεις που έχω χρησιμοποιήσει. Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υγείας. pic.twitter.com/RlwKnoTnwE
- Εγώ (@MalpalCreation) 10 Ιουνίου 2019
ναι το κραγιόν ιδρώνει γιατί μόλις παραδόθηκε και είναι 80+ σήμερα... αλλά @Jaclynhill@jaclyncosmetics η σόφια μου και μια άλλη απόχρωση της παραγγελίας μου είχαν αυτό το χνούδι/χνούδι στη σφαίρα μου φρέσκο από το εξάρτημα
- Νικ (@tarantino_nick) 6 Ιουνίου 2019
Δεν προσπαθώ να σας σκιάσω όπως νομίζω ότι είναι άλλοι άνθρωποι pic.twitter.com/e14y89cREq
ΠΟΛΥ το πρώτο κραγιόν που άνοιξα από το σετ των 20 που έφτασαν σήμερα. Είμαι αηδιασμένος και απογοητευμένος. Αίτημα επιστροφής χρημάτων το συντομότερο δυνατό. Είμαι έγκυος και ΑΡΝΗΣΩ να τα βάλω οπουδήποτε κοντά στα χείλη μου @Jaclynhill@jaclyncosmetics@RichLux713pic.twitter.com/3Fml0oZ6EZ
- Jess Scull (@thejessicascull) 10 Ιουνίου 2019
Άλλοι πελάτες αναφέρουν μια πικρή, ανώμαλη υφή στα κραγιόν. Ένα άτομο μάλιστα ισχυρίζεται ότι βρήκε μια μικρή πλαστική μπάλα ενσωματωμένη στο προϊόν.
Είμαι τόσο συγκεχυμένη. Μόλις παρέλαβα το δικό μου @jaclyncosmetics κραγιόν σήμερα και μετά από 1 χρήση παρατήρησαν όλους αυτούς τους σβώλους. φοβάμαι @Jaclynhill Τι στο διάολο είναι αυτό!!! pic.twitter.com/PPiQg6I5oH
- Meghan James (@MeghanJ99490226) 7 Ιουνίου 2019
Γιατί είναι το δικό μου @jaclyncosmetics Χωρίς κουκούλα κραγιόν χοντροκομμένο;; @Jaclynhill Αυτό δεν μπορεί να είναι εντάξει;; #jaclyncosmetics#jaclynhillpic.twitter.com/xjffA4fUF1
- Βερόνικα (@itsv_82) 5 Ιουνίου 2019
@Jaclynhill@jaclyncosmetics Είμαι μεγάλος υποστηρικτής! Σ'αγαπώ σοβαρά. Iμουν πολύ ενθουσιασμένος που αγόρασα τα κραγιόν σου. Σήμερα που πήγα να βάλω το "Decaf".. Παρατήρησα ότι υπήρχε μια σκληρή μπάλα μέσα του. Τι είναι αυτό? Μπορώ να πάρω αντικατάσταση; pic.twitter.com/D9acDVtDgH
- Krystal Duarte (@mizzgrizzlybee) 7 Ιουνίου 2019
Έπειτα, υπάρχουν αυτοί οι άνθρωποι που αναφέρουν κάθε είδους προβλήματα.
Χρησιμοποίησα τα κραγιόν μου ή πρώτη φορά σήμερα και έπεσε. 🥺 @Jaclynhill@jaclyncosmetics#Τόσο αναστατωμένοςpic.twitter.com/CD2UZBHkjA
- Kaitlynnnnnnnnnn (@KBuzinkai) 7 Ιουνίου 2019
Ναι, νομίζω ότι ίσως υπάρχει πρόβλημα με τον έλεγχο ποιότητας. Ένα από τα κραγιόν μου (Isla) ήρθε με μαύρα πράγματα στο κάτω μέρος. Η άλλη απόχρωση, μαμά, είναι πολύ όμορφη και τέλεια! pic.twitter.com/f0uYcaRdNq
- Julesy Michelle (@qtpiejules) 7 Ιουνίου 2019
@jaclyncosmetics Ξέρω ότι είστε πολύ απασχολημένοι, αλλά τα κραγιόν μου ήρθαν όλα σπασμένα στο ταχυδρομείο): μπορεί κάποιος να επικοινωνήσει μαζί μου; Έχω στείλει email δύο φορές επίσης. @Jaclynhill Γίνομαι μαζική ενημέρωση γνωρίζοντας όλους όσους πήραν τα έργα τους pic.twitter.com/KCif7vIG3v
- 𝙼𝙴𝙻𝙾𝙳𝚈 (@melodycgreen) 3 Ιουνίου 2019
Σύμφωνα με το Twitter, ορισμένοι πελάτες σκέφτονται ακόμη και να αναφέρουν την Jaclyn Cosmetics στον FDA για μόλυνση.
Η ίδια η Τζάκλιν ασχολήθηκε τώρα με τα θέματα στο Twitter. Αναγνώρισε ότι ορισμένα από τα κραγιόν της έχουν όντως μια «πικρή» υφή και υποσχέθηκε ότι η ομάδα της εργάζεται για να το φτιάξει. Μοιράστηκε επίσης ότι τα σκέλη που βρίσκονται στα κραγιόν είναι δεν τρίχες, αλλά ίνες από τα προστατευτικά γάντια που φοριούνται στο εργοστάσιο.
Η ομάδα μου και εγώ δουλεύουμε πολύ σκληρά για να μάθουμε ΑΚΡΙΒΩΣ τι προκαλεί την «γκρίζα και ανώμαλη υφή» σε μερικά από τα κραγιόν μου. Λυπάμαι πολύ που βλέπω μερικούς από εσάς να είστε δυσαρεστημένοι με το προϊόν μου. Θα το κάνω σωστά και θα μάθω από αυτό το λάθος! Αυτό είναι υπόσχεση ❤️
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 Ιουνίου 2019
Επίσης, έχω ζητήσει συγγνώμη από το πρώτο κορίτσι που μου έκανε tweet για το ότι το κραγιόν της δεν ήταν τέλειο. Αντέδρασα πολύ αντιεπαγγελματικά και αυτό δεν είναι ποτέ η πρόθεσή μου. Πάντα θέλω να είστε άνετοι να μοιράζεστε τις ανησυχίες σας μαζί μου.
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 Ιουνίου 2019
Αν κάποιος από εσάς λαμβάνει τέτοια κραγιόν... να ξέρετε ότι αυτό ΔΕΝ είναι μαλλιά! Το εργοστάσιό μου χρησιμοποίησε ολοκαίνουργια λευκά γάντια για να κάνει ποιοτικό έλεγχο και ρίχνονται σε όλο το προϊόν μου! https://t.co/qn6UTUJzRE
- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 Ιουνίου 2019
Παρόλο που φαίνεται ότι πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα, η ομάδα του Jaclyn αναφέρει ότι μετά την εξέταση των καταγγελιών, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι λιγότερο από το 1% των παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν είχαν στην πραγματικότητα ένα ελάττωμα.
Ένας εκπρόσωπος της Jaclyn Cosmetics έδωσε Δεκαεπτά την ακόλουθη δήλωση:
Η ανταπόκριση στο λανσάρισμα της Jaclyn Cosmetics ήταν απίστευτη. Από τον απίστευτο όγκο των παραγγελιών που πραγματοποιήθηκαν κατά την κυκλοφορία, πιστεύουμε ότι λιγότερο από το μισό του ενός τοις εκατό των παραγγελιών επηρεάστηκε από παραβιασμένο προϊόν. Επικοινωνούμε ενεργά με τους πελάτες μας με ερωτήσεις και ανησυχίες και προσθέσαμε στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για να βεβαιωθούμε ότι τυχόν ερωτήσεις αντιμετωπίζονται γρήγορα. Παρακολουθούμε τα κοινωνικά κανάλια Jaclyn Cosmetics και [email protected], και καλωσορίζω όλα τα σχόλια. Αγαπάμε τους πελάτες μας και είμαστε περήφανοι για την επιτυχημένη κυκλοφορία μας.
Ακολουθήστε την Kelsey Ίνσταγκραμ!
