[ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ] Η δίκη EOS διευθετήθηκε μετά την κατηγορία του Lip Balm Brand που προκάλεσε φουσκάλες και εξανθήματα

Σύμφωνα με το TMZ, αρκετά  πολύ οι δυσαρεστημένοι πελάτες μηνύουν τη δημοφιλή μάρκα βάλσαμο χειλιών EOS, υποστηρίζοντας ότι το χαριτωμένο μικρό βάλσαμο σε σχήμα αυγού τους έκανε να ξεσπάσουν σε έντονα εξανθήματα και άλλες σκληρές αντιδράσεις.

Η Rachel Cronin έχει καταθέσει α κατηγορία αγωγής κατά της εταιρείας, λέγοντας ότι το lip balm, το οποίο υποστηρίζεται από διασημότητες όπως η Miley Cyrus, η Kim Kardashian, η Hilary Ο Duff και η Britney Spears προκάλεσαν αιμορραγία, φουσκάλες, ρωγμές και απώλεια χρωματισμού γύρω από το χείλια.

Η Ρέιτσελ ανέλυσε λεπτομερώς την εμπειρία της, εξηγώντας ότι μετά από «ώρες εφαρμογής του βάλσαμου, τα χείλη της έμοιαζαν με γυαλόχαρτο, οπότε το εφάρμοσε ξανά, "μετά το οποίο λέει" τα χείλη της άρχισαν να σπάνε, να ξεφλουδίζουν και να αιμορραγούν, δημιουργώντας φουσκάλες και εξανθήματα που κράτησαν 10 μέρες."

Αυτή δεν είναι η πρώτη περίπτωση πελατών που διαμαρτύρονται για αρνητικές αντιδράσεις στα δημοφιλή βάλσαμα χειλιών της EOS. Στη μήνυση, η Ρέιτσελ ισχυρίζεται ότι μοιράστηκε ό, τι συνέβη στο Facebook, και σύμφωνα με τη μήνυση, "το η ανάρτηση προκάλεσε μια φρενίτιδα απαντήσεων από άλλα άτομα που μοιράστηκαν την ίδια εμπειρία με το EOS. " 

 Το Twitter είναι επίσης γεμάτο με χρήστες που ισχυρίζονται ότι το βάλσαμο τους έχει προκαλέσει προβλήματα δέρματος.

Άλλοι έχουν διαμαρτυρηθεί για την ανάπτυξη μούχλας στους λοβούς τους σε σχήμα αυγού.

Δεν υπάρχει καμία πληροφορία για το πόσο ψάχνει το κοστούμι κατηγορίας για αποζημίωση, αλλά απαιτούν από την EOS να κάνει διορθωτική διαφήμιση.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, 4:00 Μ.Μ .: Ένας εκπρόσωπος από την EOS έδωσε αυτή τη δήλωση σχετικά με την αγωγή στο Seventeen.com:

«Πιστεύουμε ακράδαντα ότι αυτή η αγωγή είναι χωρίς αξία. Τα προϊόντα μας είναι κατασκευασμένα με υλικά υψηλής ποιότητας και πληρούν ή υπερβαίνουν κάθε ασφάλεια και πρότυπα ποιότητας που καθορίζονται από τη βιομηχανία μας και επικυρώνονται με αυστηρούς ελέγχους που διεξάγονται από έναν ανεξάρτητο εργαστήριο. Η υγεία και η ευημερία των πελατών μας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα και εκατομμύρια ικανοποιημένοι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας καθημερινά, πολλοί από τους οποίους αφιερώνουν χρόνο για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους μαζί μας ".

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, 28 Ιανουαρίου, 11:45 μ.μ.: Η υπόθεση κατά της EOS έχει διευθετηθεί. Η ανακοίνωση της εταιρείας αναφέρει:

«Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι η αγωγή κατηγορίας που ασκήθηκε κατά της eos νωρίτερα αυτό το μήνα έχει επιλυθεί. Τα προϊόντα μας είναι ασφαλή - και αυτός ο διακανονισμός το επιβεβαιώνει. Τα βάλσαμα για τα χείλη μας είναι υποαλλεργικά, δερματολογικά ελεγμένα, φτιαγμένα με υλικά υψηλής ποιότητας, ανταποκρίνονται ή ξεπερνούν όλα πρότυπα ασφάλειας και ποιότητας που καθορίζονται από τη βιομηχανία μας και επικυρώνονται με αυστηρούς ελέγχους ασφαλείας που διενεργούνται από ανεξάρτητους εργαστήρια. Αγαπάμε τους πελάτες μας και η απόλαυση των προϊόντων μας είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα. Τους ευχαριστούμε για τη συνεχή υποστήριξή τους ».

Ο δικηγόρος που άσκησε την αγωγή κατά της EOS εξέδωσε επίσης μια δήλωση:

«Είμαι πολύ χαρούμενος που καταφέραμε να λύσουμε τόσο γρήγορα και φιλικά το ζήτημα με προϊόντα eos lip balm. Αυτό είναι μια απόδειξη ότι το eos ανταποκρίνεται στις ανησυχίες των καταναλωτών τους. Το eos έχει αποδείξει μέσω δεδομένων ότι τα βάλσαμα για τα χείλη τους είναι υποαλλεργικά και έχει παράσχει έναν μηχανισμό για την επίλυση μεμονωμένων περιπτώσεων. Η eos φτιάχνει εξαιρετικά προϊόντα και η εταιρεία κάνει το σωστό προσθέτοντας περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα βάλσαμου για τα χείλη τους στη συσκευασία, έτσι ώστε οι αγοραστές να μπορούν να κάνουν τεκμηριωμένες επιλογές. Θα προσφύγουμε στα δικαστήρια για να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ».

Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό για εσάς; Να είστε προσεκτικοί με όλα τα προϊόντα ομορφιάς, ειδικά αυτά που μπαίνουν στο στόμα και τα μάτια σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε αντιδράσεις, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε αμέσως. Φαίνεται ότι η EOS θα παρέχει στους πελάτες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευασία τους, κάτι που δεν μπορεί παρά να είναι καλό.