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Nutella startete dieses Jahr in Australien eine Kampagne namens "Make Me Yours", die es Kunden ermöglichte, ihren Namen auf Nutella-Gläser zu schreiben. Während personalisierte Nutella großartig klingt, ist nicht jeder in der Lage, seinen Namen auf ein Glas zu setzen. Ein fünfjähriges Mädchen wurde abgelehnt, weil sie Isis heißt, berichtet die Sydney Morning Herald.
Die Mutter und die Tante des Mädchens gingen in ein Kaufhaus, um im Rahmen der "Make Me Yours"-Kampagne der Marke fünf Gläser Nutella mit dem Namen Isis zu kaufen und zu personalisieren. Berichten zufolge lehnte der Laden die Gläser wegen des Mädchennamens Isis ab, der auch die Abkürzung für Islamischer Staat im Irak und Syrien ist, einer extremistischen militanten Gruppe.
Nutella lehnt personalisiertes Glas für das fünfjährige Mädchen namens Isis ab. https://t.co/uqilr8XG4fpic.twitter.com/Pag8y8ARuM
— Der Sydney Morning Herald (@smh) 27. November 2015
Das Kaufhaus hat den Namen angeblich als beleidigend gekennzeichnet, selbst nachdem ihre Mutter Heather Taylor erklärte dem Manager, dass ihre Tochter NICHT nach ISIS benannt ist, sondern nach der ägyptischen Göttin Isis.
"Ich bin wirklich ziemlich verärgert darüber", sagte Heather dem Manager. "Du machst den Namen meiner Tochter tatsächlich schmutzig."
Ferrero Australia, das Unternehmen, das Nutella herstellt, bestätigte die Geschichte und gab eine Erklärung ab Huffington Post.
„Ziel der Kampagne ist es, Nutella-Fans die Möglichkeit zu geben, ihren Lieblings-Haselnuss-Aufstrich auf spielerische und fröhliche Weise zu personalisieren. Wie bei allen Kampagnen muss die Anwendung der Nutzungsbedingungen konsistent sein. Leider hat dies dazu geführt, dass es Fälle gab, in denen ein Label nicht genehmigt wurde, weil es von der breiteren Community falsch interpretiert oder als unangemessen angesehen werden könnte."
Anscheinend ist dies nicht das erste Mal, dass das Unternehmen Probleme mit der Kampagne hat. Es ermöglichte Kunden zunächst, ihre eigenen Etiketten online zu personalisieren. Aber einige Kunden haben unangemessene Etiketten erstellt, und es gibt jetzt Regeln, und Ferrero muss die Etiketten genehmigen, bevor sie auf Gläser gedruckt werden. Sie können unten sehen, warum.
#myNutellapic.twitter.com/InSWhGSSOd
- Desinformation Papa (@Pihk77) 17. September 2015