8Sep
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Wie viele von uns rockte die 18-jährige Visagistin Ciera Jewel ihren Lieblings-Highlighter Jeffree Star, um das neue Jahr einzuläuten. Sie trug so viel NYE-Schimmer auf, dass sie tatsächlich den Boden ihres Skin Frost-Topfs erreichte, wo sie etwas fand, das so ziemlich jeden zum Würgen bringen würde: ein knorriges schwarzes Haar.
Also drücke ich Pan auf mein @JeffeStar markieren und gefunden HAAR darin eingebettet. pic.twitter.com/dvyTmTOCRx
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 1. Januar 2017
Ewwwww.
Unnötig zu erwähnen, dass Ciera das Problem umgehend dem Kundenservice von Jeffree Star Cosmetics gemeldet hat. Das Problem ist, dass sie nicht sofort zurückgehört hat.
Ich werde das nicht aufgeben. Ich habe den Kundenservice zweimal kontaktiert und noch keine Antwort erhalten.
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 2. Januar 2017
So verstärkte Ciera ihre Beschwerde auf Instagram und Twitter. Zu diesem Zeitpunkt reagierte das Unternehmen und bot Ciera eine vollständige Rückerstattung an. Das half ihr nicht, sich viel besser zu fühlen.
Ich erhalte eine volle Rückerstattung, sie zahlen die Versandkosten für die Rücksendung des Skinfrosts und geben mir einen neuen Skinfrost
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 2. Januar 2017
Es ist erbärmlich, dass der Kundenservice 24 Stunden später gedauert hat, um zu antworten, aber nicht, bis ich es auf Instagram gestellt habe !!!
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 2. Januar 2017
Es stellte sich heraus, dass das Drama gerade erst begann: Cieras ursprünglicher Foto-Tweet ging viral. Jeffree hat sie blockiert. Und Ciera drängte weiterhin auf den Fall und RTing empörte Kommentare ihrer Anhänger gegen Jeffree.
Jeffree schien dann mit ein paar Tweets ins Getümmel zu springen, von denen viele Fans annahmen, dass es um Ciera ging.
Er antwortete auch einem Fan, der Ciera beschuldigte, auf Twitter ein gefälschtes Produkt gekauft zu haben, was darauf hindeutete, dass Jeffree an ihrer Geschichte zweifelte. Dies veranlasste Ciera, sich zu äußern und sich zu verteidigen.
Jeffree Star kann also grundsätzlich sagen, dass ich ein gefälschtes Produkt habe, als der Kundenservice meine Bestellung in seinen Akten nachgeschlagen hat?☕🐸 pic.twitter.com/BD0nJkWfVx
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 2. Januar 2017
Jeffree versuchte, die Spucke zu beenden, indem er erzählte, was hinter den Kulissen passierte.
Vier Tage nach dem ersten Streit kämpften die beiden jedoch weiter auf Twitter, wobei Jeffree Ciera beschuldigte, ihn zu schikanieren.
Der Kampf endete mit einem Block-Button.
Er hat mich wieder blockiert, also denke ich, dass alles wiederhergestellt ist, lol
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 6. Januar 2017
Ciera behauptet, sie habe nie vorgehabt, einen Streit anzufangen; sie wollte nur sensibilisieren.
Das Drama interessiert mich nicht. Alles, was ich wollte, war, dass seine Qualität fragwürdig war.
– ciera Juwel Mua (@cierajewelmua) 6. Januar 2017
So oder so, es ist ein v haariger Sitch.
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