Chipotle verschenkt kostenloses Essen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen

Nach einem turbulenten Jahr, das von zahlreichen lebensmittelbedingten Krankheiten geprägt war – Mehrstaat e. coli-Ausbruch, eine Welle von Salmonellenfälle, und zwei Folgen von Norovirus-und einige verlorene Unterstützung von Investoren, Chipotle hat eine ernsthafte Schadensbegrenzung geplant. Um Kunden wieder in ihre Restaurants zu bringen, plant die Burrito-Kette, kostenlose Lebensmittel zu verschenken.

Laut CNBC, ist das Unternehmen zuversichtlich, dass treue Fans auf jeden Fall zurückkehren werden, während diejenigen, die eher distanziert sind, durch das Versprechen von kostenlosen Tacos und Burrito-Bowls angelockt werden.

Es gibt jedoch einen Haken: Die Aktion ist möglicherweise keine bundesweite Initiative wie ihre jährliche Halloween-Rabatt. Stattdessen verdoppelt die Marke die Menge an kostenlosen Lebensmitteln, die jeder Standort an Kunden verschenken kann. Aber wie und überlässt die Entscheidung jedem Manager.

Chipotle-CFO Jack Hartung sagte gegenüber CNBC, dass das Unternehmen eine E-Mail geschickt habe, in der detailliert beschrieben wird, wie viel jeder Standort mit Werbegeschenken für das Haus ausgeben könnte; er und Co-CEO Monty Moran lehnten es jedoch ab, den spezifischen Wert dieser Zulage zu teilen. Grundsätzlich müssen Sie Ihren lokalen Chipotle verfolgen, bis er irgendwelche Werbegeschenke ankündigt, wenn er sich für eine Teilnahme entscheidet. (Aber zumindest gibt es Hoffnung für Guac ohne Aufpreis.) 

Darüber hinaus ist die Wallstreet Journal hat bestätigt, dass Chipotle auch für den 8. Februar obligatorische Treffen aller Mitarbeiter angesetzt hat, bei denen Restaurants für einige Stunden geschlossen werden. Während dieser Zeit besprechen die Führungskräfte des Unternehmens den Status des e. coli-Ausbruch und was die Kette unternimmt, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. „Wir veranstalten am 8. ein nationales Mitarbeitertreffen, um mit allen unseren Mitarbeitern im ganzen Land darüber zu sprechen, was passiert ist und die vielen Schritte, die wir unternehmen, um unsere Lebensmittelsicherheitsprogramme in Zukunft zu verbessern", sagte Unternehmenssprecher Chris Arnold sagte Esser.

Das klingt toll und alles, aber mit der Schuldige des Multi-State-Ausbruchs immer noch unbekannt (sogar an die CDC!), sind wir uns nicht sicher, wie beruhigend die Spitzenkräfte sein werden – sowohl für Mitarbeiter als auch für Verbraucher.

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