[UPDATE] Kylie Jenner reagerer på hendes virksomheds F -rating fra Better Business Bureau

Lige siden Kylie Jenners makeupvirksomhed, Kylie Cosmetics, blev lanceret for 10 måneder siden, har virksomheden været plaget af klager fra kunder.

Ud over de generelle klager, der Kylie ser ud til at sælge produkter, der er næsten identiske med CoulourPops $ 6 læbestifter til tre gange prisen, det har der været rapporter om Lip Kits ankommer på kundernes dørtrin delvist fuld eller slet ikke modtaget.

Og nu er Better Business Bureau, en nonprofitorganisation fokuseret på at fremme tillid til markedet, har officielt givet Kylie Cosmetics et F, deres laveste rating på grund af klager, der ikke er blevet løst.

Den svigtende karakter, som først blev rapporteret om af TMZ, blev givet til Kylie Cosmetics af et par grunde, herunder at 133 klager er blevet indgivet mod virksomheden i kort tid det har kørt, hvoraf 69 var relateret til leveringsproblemer, mens 55 var "problemer med produkt/service."

Mens Kylie har sagt, at de arbejder på at løse leveringsproblemer ved at gøre kasserne mindre genkendelige fra uden for at modvirke tyve, ser det ikke ud til, at ændringerne er gået langt nok til at løse cusomters klager langt.

OPDATERING 7/6, 13:54: Kylie Jenner har reageret på hendes F -rating på Instagram, hvilket gør hendes kunder opmærksomme på, at hun arbejder med BBB for at løse tidligere kundeklager.

BBB har accepteret at genudgive en karakter for Kylie Cosmetics, når de afslutter deres anmeldelse i henhold til en meddelelse på deres websted.

I mellemtiden arbejder Kylie på at sænke indenrigsfart eller lave særlige gratis forsendelsesdage i fremtiden for at dæmpe klager over virksomhedens dyre forsendelsesomkostninger.